阿里无人超市亮相 马云要把造物节开成“毁物节”？

运营商世界网 姜洪轩/文

近日，阿里的无人超市“淘咖啡”亮相杭州淘宝造物节。刷手机进店——选商品——拿上货物——走人，听起来“黑科技”满满，但实际上问题不少。去年造物节马云玩坏了VR，今年的无人超市也前景堪忧，马云这是要把造物节开成“毁物节”吗？

7月8日，一个购物时不用掏钱包、不用掏手机也能完成支付买单的超市“淘咖啡”在2017淘宝造物节上开门营业。消费者仅需在进店时扫描二维码，就可以开心地体验无人购物了，只要拿着心仪的商品进入支付屋，支付宝就会根据所拿商品自动扣费，整个支付过程只有几秒钟。

这样的超级购物体验显然引爆了社会各界的热情，各大媒体纷纷对无人超市进行报道，消费者也希望能尽快体验到这种“黑科技”。但是大家可能要失望了。

据运营商世界网了解，无人超市领域目前有亚马逊、TakeGo、缤果盒子等众多玩家，但目前没有哪一家能够进行大规模普及，因为在测试阶段存在着诸多问题。

以“淘咖啡”为例，测试人员带着墨镜和帽子系统就无法进行识别；在购买贴纸类物品时，系统无法识别消费者拿了多少张，只会按照一张扣费；店内最多人数不能超过50人，否则系统负荷过大，难以识别。

类似的问题在其他品牌的无人超市里也有体现，据消费者反应，位于上海的“缤果盒子”无人超市曾多次出现机器识别错误问题，亚马逊也因技术问题导致今年3月对外开放的无人超市AmazonGo的计划延期。显然，技术不够成熟让无人超市的普及困难重重。

就在大家关注无人超市时，不知道是否还记得去年的VR？同样在淘宝造物节上受到热捧，同样受到社会各界的期待，同样不成熟的技术，最终VR被玩坏了，而无人超市很可能重蹈覆辙。