运营商世界网 符菲/文
日前，中国移动上海公司在合作伙伴大会上宣布千兆宽带正式商用。千兆入户本该是件可喜可贺的事情，然而近日运营商世界网经过多方了解后却发现，在最关键的资费等问题上，上海移动的方案令很多用户摸不清头脑。
通过百度搜索“移动千兆”时，搜索结果中出现了上海移动的广告，称上海移动千兆宽带全新亮相，消费满额即可免费使用。该条百度推广指向的链接也显示“千兆宽带‘高贵不贵’”、“全家手机消费满额即可免费使用”的广告字样，但没有明确的个人/家庭承诺消费送宽带资费说明。
距离上海移动宣布千兆宽带正式商用已经三周，广告打得铺天盖地，然而资费方案都尚未明确。运营商世界网编辑电话询问10086热线关于千兆宽带消费满额门槛时，客服告知上海移动的承诺消费类业务中不包含千兆宽带，目前只有1880元包年的资费方案，并称“不清楚广告的事”。
事实上，不仅资费问题让人一头雾水，就连上海移动宣称的千兆资源覆盖情况也“时有时无”。
前不久曾有媒体报道，上海移动的“正式商用”仅支持5个小区，经过核实发现，这“凤毛麟角”的5个小区似乎也没有做到全覆盖，即便是相关住户前往营业厅办理1880元每月的千兆宽带，同样有可能被告知所在楼栋“不在覆盖范围内”。
早在去年10月上海移动就出现过千兆宽带覆盖、资费不清的情况。业内知情人士透露，为了赶在上海电信之前宣布千兆宽带试商用，上海移动仅给某小区的一户人家连夜施工安装了千兆宽带，就宣称在该小区展开商用试点，不过很快被媒体曝出“10086客服回应对相关业务不知情”、“没有资费方案”。
现在看来，所谓的高贵不贵，恐怕只是一句招徕消费者的空话。运营商世界网认为，上海移动嘴上“价格战”打得响，用户上门时却三缄其口，足见其千兆业务根本还没准备好就“强行商用”，结果落得自己打脸。此外，更让人疑惑的是，上海移动的千兆网络门槛如此飘忽，他们又准备让消费者如何适从呢？
