运营商世界网 姜洪轩/文
6月29日，中国移动终端公司发布了《中国移动终端产品白皮书及终端质量报告》，报告显示，在品牌平均质量和单项质量测评均排名均不高的OPPO，在用户满意度方面却排名第一,这究竟是为什么?
根据《中国移动终端产品白皮书及终端质量报告》显示，用户口碑最佳的品牌中，OPPO高居第一，超过了在品牌平均质量排名前三的三星、荣耀和华为。
在人们的认知中，产品质量越好，相对应的用户口碑也就越高，而此次的报告却颠覆了认知。导致这种差异的原因是什么呢？
运营商世界网认为，导致这种现象的原因有两个，一是消费者的结构在发生改变，90后逐渐成为消费主力，他们特有的消费观念和使用习惯和上一代人相比有着非常巨大的变化。
比如年轻人现在很少打电话，对通话质量并不关心。而OPPO懂得如何讨好年轻人，数据显示OPPO的90后用户占比达到了63%，他的产品更新速度快，产品线丰富，营销活动也能很好的抓住年轻人眼球，因此深受年轻人喜爱。
另一方面，年轻人的消费观念改变了手机定位，工信部2013年的数据显示，中国手机用户平均换机周期为24个月。然而这一数据并不适用于90后，67%的90后选择在1年内换机，仅有33%会使用1年以上。手机已经逐渐地从耐用品变成了快消品，质量上的优势并不明显，90%的用户不会等到手机用坏了再去换机。
所以OPPO能够在平均质量排名第五的情况下口碑却排名第一，他摸清了年轻用户的喜好，顺应时代的发展，让其他手机厂商看到了一条不一样的维护用户口碑的道路。
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