运营商财经网 丁清彦/文
随着2024年315消费者权益活动的来临，运营商财经总结了一批侵犯消费者权益的保险企业案例，中国人民财险青岛分公司因欺骗投保人在其中。
今年1月25日，国家金融监督管理总局青岛监管局发布行政处罚信息公开表（青国金罚决字〔2024〕8号），文件显示，中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司存在保险销售过程中欺骗投保人、保险销售行为可回溯管理不到位、中介渠道业务管理不规范、执业登记管理不规范等四宗违法违规行为，被青岛监管局警告并罚款16万元。
此外，时任中国人民财险青岛分公司普惠金融事业部总经理彭涛，对分公司保险销售过程中欺骗投保人、保险销售行为可回溯管理不到位负有责任；客户服务部资深主管曹仁强对中介渠道业务管理不规范和执业登记管理不规范负有责任；个人业务渠道部总经理牛旭东对中介渠道业务管理不规范负有责任；分别被警告并罚款4.5万元、1万元、1万元。
从处罚结果和力度可以看到，欺骗投保人这一违法违规行为的责任人彭涛被罚款最多，这也与其侵犯到客户权益有关。
作为一家服务客户的保险公司，客户的切实权益无疑应该是最受重视的，对于侵权行为更要零容忍。也只有这样，方能守住企业口碑，赢得客户的长期信任。
中国人民财险官网信息披露，公司现今总裁为于泽，他本科毕业于南开大学，获得过经济学学士学位。且于泽是大学刚毕业就进入了中国人民保险公司，并从基层做起，曾任天津分公司车辆保险事业部常务副总经理。
只不过不知道出于何种考虑，他在人保干了十多年突然跳槽至太平财险，不过也是从基层做起，出任天津分公司总经理。此后又凭借强硬的工作能力在太平财险一路升职，职位经历了市场总监、助理总经理、副总经理（主持工作）、总经理的变化升任，在太平财险做到了公司“一把手”。
但最终，13年后，已经做到太平财险“一把手”的于泽，又选择再度回归中国人民保险集团，以副总裁的身份加盟至今，同时也是中国人民财险的总裁。
值得一提的是，于泽曾是中国人民保险集团合规负责人、首席风险官，具有充足的风险合规管理经验，不知道他对此次青岛分公司被罚怎么看待。
（责任编辑：丁清彦）
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