京东618投诉不断！这个购物节到底便宜了谁

运营商世界网 张雪/文

近日，天猫和京东的年中较量正在火热进行中。除了这两家都在卖力宣传各自的优势外，也出现了一些与他们宣传口号相悖的声音。很多消费者表示自己买到了质量欠缺的产品，京东和天猫的形象可谓是大大受损，那么这场年中大促究竟便宜了谁呢？

首先，从促销战略来看，天猫在今年打的是“价格战术”。并且在一开始天猫负责人就在微博喊话友商“买贵就赔”，底气十足。

然而，在中国消费者投诉网上，河北的孙先生却投诉起了在天猫买的手机。究竟是怎么回事呢？原来孙先生在天猫买的小米手机为二次销售，不排除翻新机的可能。但是孙先生请淘小二介入后 ，却发现非但没有解决问题，反而“被确认收货”和“被打款”，利益受到了极大的侵害。

再反观京东也是好不到哪里去。在近日的京东商城618活动就让湖北的胡先生陷入了“尴尬”的局面。

据了解，最近京东商城推出618的促销活动，其中吸引消费者的是京东商城发放满减优惠券给客户直接使用。然而用户购买后却发现并没有真正的得到实惠。

比如同款的白猫洗洁精在白猫官方旗舰店上只要18.8元，买两瓶是37.6元，而在京东使用了优惠券的价格是39.8元，不使用优惠券比使用了还要便宜。

见微知著，由此来看，京东商城这618促销活动还真是不能轻易相信了。

作为618年中大促的主角，不论是天猫和京东，都没能摆脱被消费者吐槽、投诉的命运。两家商城表面下了血本，进行大促销。实则却是这样一种结果，非但用户没有获得实惠，自己的形象也大打了折扣，真是除了赚了个热点之外啥都没有落下，实在可悲。