运营商财经 康钊/文
6月8日午后14时30分起,社交媒体上出现大量电信某省公司用户反映手机突然失去信号,无法正常收发短信、拨打电话的信息。经过抢修,从16时30分起,受影响的用户正逐步恢复正常使用。此事引发用户剧烈反应,那么到底什么会引发这样严重的网络故障呢?
要说清楚的是,此次故障已经完全修好了。6月8日19时24分,电信该省客服官方微博发文称,截至目前,受影响的移动用户接听语音业务已全面恢复。且此次只有手机用户受影响,固网电话没事。
这也不是网上有人乱说的“史上最严重的运营商网络事故”。就在去年,日本电信运营商KDDI还遭遇了有史以来最严重的网络中断事故,导致近4000万名客户无法使用移动服务,即日本1/3的人口在近3天时间内处于断联状态,比广东电信的事故严重多了。
日本运营商KDDI的故障原因是“设备故障”,称在设备定期维护的过程中,公司员工们更换核心网的路由器,出现了一个错误,导致无法接通电话,为了改善和修复,进行了进一步的操作,导致发生了连锁多起故障,最终导致有史以来最大的网络中断。
此次电信该省公司是啥原因呢?网上基本都没有,官方也没公布。
一种可能性是网络设备问题,尤其是核心网出了问题。2021年4月19日,加拿大第一大移动通信网络运营商Rogers发生超大规模断网。此次断网的“罪魁祸首”在于其设备商不久前进行了软件更新。
另一种可能性是互联网域名解析出了问题。2009年5月19日,全国部分地区互联网网络故障情况通报。后来的通告中称,由于暴风影音网站域名解析系统受网络攻击出现故障,致使运营商递归域名解析服务器阻塞,造成用户无法正常上网。所以,这并非电信运营商造成的。
还有很多其他的可能性,比如2009年8月,一条国际海缆在香 港至韩国釜山段距香 港1092公里处中断,致使我国至北美方向70%的互联网电路中断,造成互联网国际通信受阻,大家都上不了网。
再比如,野蛮施工把骨干光纤挖断了,也会造成严重网络中断事故。
网络升级割接过程中发生错误,同样会导致故障发生。
此次电信某省公司网络故障最终什么原因,还要看最后公布的情况。
(责任编辑:韩丽)
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