随着5G应用更加深入人心，千兆宽带逐渐走进千家万户，通信运营商对于智慧家庭走向的新探索也受到外界高度关注。广东移动积极履行央企社会责任，加速推进以千兆宽带为代表的新一代信息网络建设“换挡提速”，同时通过“心级服务”为用户提供高品质的服务，成为千家万户打造“智慧家”的首选。
截至目前，广东移动宽带客户规模突破2200万，千兆宽带客户规模突破400万，均居行业首位。
宽带进社区 畅享千兆网络新服务
老人独自在家遇到网络问题不会解决？下班回家玩游戏感觉有点卡？广东移动推出宽带服务进社区活动，为社区居民解决日常生活中遇到的用网难题。
用户可以登陆“中国移动广东APP”查询所在小区对应宽带上门服务及新装优惠等，参加活动即可领取优惠。在移动5G网络场景覆盖下，小区业主们有机会享受到“千兆宽带优先体验”、“初装调测服务全屋WiFi优惠”、“专业人员上门检测信号”、“体验数字家庭产品”等服务。
广东移动千兆宽带进社区，实现了室外5G高速网络与家居千兆宽带的无缝衔接，让用户在社区生活场景下也能享受到高品质网络体验。同时，广东移动还为家庭准备了智慧家庭解决方案，通过扫地机器人、智能门锁、可视门铃等全屋智能产品，为消费者带来了智慧生活的“革命性”体验。“智慧家庭服务专席、网络工程师上门检测服务/家宽、IPTV自助报障、家宽服务“480”标准……”这些移动智家心级服务，能让用户的智家难题“一个电话全搞定“！
宽带断必赔 无忧保障告别断网焦虑
随着5G千兆时代的到来，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分，办公、学习、打游戏，看直播，突然经历断网难免会心生烦恼。
为此，广东移动推出“宽带断必赔”暖心服务，一旦出现传输类批量故障，系统将自动发放流量给受困用户，保障用户断网无忧告别焦虑。因传输类批量故障中断一小时或以内情况，系统将自动发放有效期为24小时的1GB流量，当中断超20分钟，用户可再享有效期为30天的1GB流量。
此外，如果是家庭群组的主号用户，家庭成员也将获得相同的流量权益，一人使用全家安心！广东移动用实际行动为用户提供物超所值的用网体验。
一键GET千兆好礼，惠享数智生活新体验
从线上课堂到智能家居，从超清视频到大型游戏，面对同时连接多个WiFi网络设备的用网需求，广东移动千兆家宽采用WiFi6+智能组网，大幅降低网络延迟的同时，还能实现全屋无死角WiFi信号覆盖，在家即可享受飞一样的神仙网速，追剧打游戏轻松hold住。
值得一提的是，进入阳春三月，广东移动特推出优惠好礼，在3月31日前，办理千兆快带提速的用户均有机会获得百元话费/超大流量券以及千兆路由器大礼包。
除了能够畅享超低价格外，用户还可享受宽带提速1000M，全光WiFi FTTR组网服务+设备提供，以及两张万能副卡超值套餐，用实打实的千兆优惠，为用户智慧用网生活保驾护航。
不仅如此，用户还可登录“广东移动智慧生活APP”或前往广州天河正佳广场六楼“广东移动全屋智能展销厅”，感受广东移动更多其他线上线下产品和服务，沉浸式体验“未来感”满满的智慧家庭生活。
未来，广东移动将继续不断提高服务品质，为消费者提供更加优质的移动通信服务，营造良好的通信消费环境，不断提升用户的获得感、幸福感、安全感。
（责任编辑：康玲华）
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