春节临近，外出务工、求学及探亲人员陆续返乡。为保障春节期间通信网络安全畅通，中国移动湖北公司多措并举做好春节信息服务保障工作，用优质网络“温暖回家路”。
（图注：湖北移动技术人员在交通枢纽进行网络验证测试及感知优化调整）
据了解，湖北移动提前成立了春节保障专项工作小组，从“点、线、面”制定了详细的网络保障提升方案，在充分汲取以往春节通信保障工作经验的基础上，结合今年返乡人员需求变化进行充分的话务、流量预测，对各项应急抢修保障工作进行周密安排。
为应对春运高峰，湖北移动建立了预测模型，结合对客运站、高速、高铁等交通枢纽4/5G网络的全面摸排，通过分场景精细扩容、硬件资源整合调优等措施保障春节期间干线用户感知。截至目前已完成全省高铁、高速、车站、机场3500余个站点的扩容工作。
（图注：技术人员通过后台扩容+现场优化的模式，为春运通信畅通保驾护航）
与此同时，湖北移动组织技术人员分别对核心机房、节点机房、传输干线进行了安全巡查，对于隐患排查发现的问题点同步整治，做到边检查、边整改，形成全流程闭环管理，为春节期间基站设备正常、稳定运行提供有力保障。
“我们采取2/4/5G协同等优化手段，以应对农村场景的话务冲击。”湖北移动相关负责人介绍，通过负荷均衡、扩容改造，已完成1万余个小区的网络优化，同时技术人员日夜兼程全力抢开新建站点，补盲用户回家前的最后100米信号覆盖。
“基站建到了家门口，今年回家手机信号满格了。”咸宁市咸安区汀泗桥镇星星村村民李先生高兴地说。据了解，目前湖北移动已完成该村周边8个站点扩容、新建工作，可满足返乡群众无线通话及上网需求，同时共建成分纤箱62个，覆盖用户数1000户，布放光缆15公里，让村民都能享受宽带网络服务。
据介绍，春节期间湖北移动将严格实行7×24小时值班值守，加强对网络运行的监控，对突发故障及时处理，确保春节期间 “零重大网络事故、零重要客户投诉、零重大安全事件”，让用户用得顺心、暖心、放心。
（责任编辑：康玲华）
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