3G升4G不用本人到场被盗刷 黑龙江移动是有意放纵么？

运营商世界网  张帅/文

5月4日据央视报道，黑龙江哈尔滨关女士手机还在手里，与手机绑定的银行卡却被莫名盗刷，究其原因竟然是黑龙江移动把关不严所致，这背后有没有移动公司的有意放纵呢？

据了解，在黑龙江移动办理3G升级4G补卡业务时，居然不用本人到场，只要本机号码拨打客服电话，提供个人信息和密码，就可以将升级后的4G手机卡邮寄到指定地址。

关女士就是这样被骗子补了卡，与手机号绑定的银行卡内近30万元也被转走。目前，黑龙江移动已取消电话补卡业务。

但亡羊补牢，为时已晚矣。关女士的情况并不是个例，当地已有多起相关案例，黑龙江移动难逃其咎。

而目前运营商都在促进2G、3G用户向4G用户转化，也推出了不少优惠措施，4G用户的ARPU值毫无疑问要比2G、3G用户高出不少，这也是运营商的动力所在。

截至2017年一季度，中国移动的移动用户为8.56亿，其中4G用户数为5.68亿，占比达66%，对剩下一小半的用户，各省都在努力促进用户转化，黑龙江移动就是在这种情况下推出了有漏洞的补卡措施。

究其原因，黑龙江移动也是为了方便客户，只是漏洞被不法分子利用，要负有监管不当责任，至于说有意放纵，肯定不至于，在用户利益和升级4G两者之间，很容易做出选择。