运营商财经网 郝紫艳/文
近日，有车主反映，长安汽车车机系统在开机时会弹出广告，这引起不少关注，本次运营商财经就将目光放在长安汽车此次事件上。
首先，长安汽车官方其实未就此事进行正面回应
在此事发生后，曾有媒体报道过不少长安汽车的回应，例如“正常现象，比其他企业的时间短”、“广告是为了增加开机的仪式感”、“已经反馈，正在优化改善”等等。
不过目前在长安汽车官方平台并无有关此事的正式公告或正式回应，媒体上述回应大都来自官网客服、“售后部门工作人员”、售后客服。
这其中有些回应显然并没有合理解释长安汽车该行为，反而增加了车主的困惑，目前媒体的说法其实并不能代表长安汽车官方的态度。
其次，车机系统弹出广告归哪个部门管？
车机系统的在开机时弹出广告显然影响到车主的使用效果和使用体验，此外，长安汽车并不是第一家在车机系统中投放广告的车企，长安汽车是没学到前车之鉴，还是学习得太好了？
在此次事件中车机系统弹出广告不知是否由营销部门负责，据了解，目前担任长安汽车乘用车营销事业部总经理的是袁稞，不知此次在车机系统中投放广告他是否知情。
除此以外，长安汽车公关部也并未及时正面公开对此次事件进行解释，也并未对客服回应车主进行规范统一管理。据了解，目前担任长安汽车品牌公关部总经理的是陈卓，他还兼任着公司新闻发言人的职务。
客观来说，车机弹窗尚处监管空白，还亟需出台监管政策。别像互联网电商”二选一“那样，早就知道有问题，但早些年拿这种事情没办法。
最后，此次投放广告能帮助长安汽车增加收入和销量吗？运营商财经将持续关注。
（责任编辑：郝紫艳）
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