2017-04-21 13:55 运营商世界网 马哲/文
运营商世界网 马哲/文
4月20日,美团点评、饿了么、百度外卖、到家美食会等四家主要网络订餐平台联合组建了网络订餐平台行业自律联盟,并签订《网络订餐平台自律共建联盟公约》。这几家网络订餐平台本是竞争对手,究竟是何事让它们能够联起手来?
根据公约约定,四大外卖平台将设立食品安全管理机构,建立网站公开相关信息,对不合规餐饮商户建立“黑名单”制度,餐饮商户一旦在四家平台中的一家被查出不合规导致下线,在其他平台上也将同样被下线。目前这四家建立的“黑名单”制度仅在北京地区实施,北京市食药监局对此进行了指导并表示支持。
由于餐饮业商户流动较大,更新迅速,一直以来,网络订餐平台都是问题餐馆的高发地。以饿了么在今年3、4月间的情况为例,在长春,有68家“黑心作坊”被查出下线;在四川,饿了么上也有258家商户被下线。全国范围内,饿了么总共揪出5257家不合规商户。而美团点评等平台的情况也是类似。
究其根本,网络订餐平台上会存在这么多的不合规商户,与平台一味扩张的作风有分不开的联系。为了追求市场份额,平台就难免对商户的资格、卫生状况采取“睁一只眼闭一只眼”的态度。
如今,饿了么等四家平台在北京地区施行商户“黑名单”联动办法,或能让这个乱象横生的网络订餐市场情况有所好转。不过,仅在北京推出联盟是不够的,在全国范围内,各大网络订餐平台也有必要反思管理上的疏漏。
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