“小暑大暑，上蒸下煮。”炎热的中伏天，一群身着蓝色工服的上海移动人依旧穿梭在城市的各个角落，或在重点区域测试网络质量，或在热门景点开通应急通信车，或在街边的机柜旁检修设备……高温“烤”验下，他们汗如雨下，但服务从不缩水；他们奔走在户外，以保障用户在室内畅快上网享受清凉，奔走间，这一抹蓝，成了今夏“心级服务”的最 佳注脚，也换来了市民的交口称赞。
头顶烈日 守护居民上网
随时随地拿起手机，总有一个精彩的移动互联网世界等着人们打开，而为大家提供移动网络的，就是城市里密布的基站设备。今夏，连续的高温天气为基站设备的维护带来了严峻的考验，为了保障基站设备安全稳定运行，即便是正午阳光最炽烈的时候，上海移动工程师们也要对各处机房环境进行日常巡检，确保机房内环境温度正常，空调等制冷系统稳定运行。甚至有时，还需要顶着烈日爬上天台、铁塔进行天线检修，通过查看设备老化受损情况，及时清除安全隐患，保障居民用网。
“夏天最怕机房空调故障，很多时候工程师自己热得汗流浃背，汗都快流到眼睛里才抬手飞速地擦掉，但手上还在不停地给空调外机冲水降温。”据了解，现网设备的工作状态，受到负荷、环境、供电、损耗等多种因素的影响，“持续高温下，一旦设备出现异常告警，我们就会第一时间确认故障点，并前往现场抢修排障。” 一位上海移动工程师表示，为了保持用户感知，减少故障对现网的影响，无论酷暑严寒，每一次抢修都要跟时间赛跑，赶时间出现场、赶时间维修设备，力求在最短时间内恢复设备的正常运行。
兵分多路 强化应急保障
暑期长假，上海市各大景点人流量剧增，6月以来，上海移动应急保障车先后出动奉贤渔人码头、碧海金山、松江欢乐谷、嘉定保利大剧院、青浦奥特莱斯、浦东临港建设者小镇等多个场景周边，助力提升网络容量，保障热点场景游客的上网体验。
除了支撑各大景点的通信保障工作，上海移动还将防台防汛提上日程，“防患于未然”。
据了解，夏天是台汛多发的季节，为了加强在面对突发状况时的处置能力，上海移动迄今已进行了多次防台防汛应急演练。通过模拟平台瘫痪、突发停电、雨水倒灌、机房隐患故障等场景，训练多种应急处置操作，在动手实操中，提升对突发状况时的应对能力，为接下来的防汛防台保障工作打下坚实基础。
炎炎夏日，上海移动人牢记“人民邮电为人民”的宗旨和红色通信初心，在酷暑下连续战斗，守护城市大网，清凉的“移动蓝”在烈日下十分耀眼夺目，让移动“心级服务”品牌深入人心。高温仍在持续，但心怀用户的移动人将坚持守“沪”，以出色的装维水平、应急保障能力，“汗”卫每一位用户的网上冲浪体验。
（责任编辑：康玲华）
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