这些陷阱正在掏空你的钱包！去哪儿等网站竟都存在

运营商世界网 马哲/文

近日，有媒体报道，包括去哪儿、同程、途牛等多家在线旅行服务平台存在捆绑消费的陷阱，涉嫌欺骗消费者。这些较受消费者认可的大网站何以被曝出如此低级的行为？

据报道，包括同程、去哪儿、途牛在内的数家旅行服务平台都存在这一陷阱，消费者在不知情的情况下，在线预订机票就会被自动勾选航空保险、贵宾休息室、酒店大礼包等付费服务项目。如果消费者未经仔细甄别就直接付款，就只好为不需要的项目买单了。

小编试着使用去哪儿app订了上海到成都的经济舱机票，发现最终结算价格以套餐形式呈现，除了机票价格、机场建设费和燃油价格外，还被网站自动勾选了航空保险和接送机券。经过一番搜索，小编未能找到取消接送机的选项。在改用飞猪app订票时，小编也遇到了类似的问题。

业内人士表示，如今销售机票搭售其他产品是普遍现象，有的是代理商搭售，有的则是平台所为。一般来说，抵用券多是平台自营的，使用起来有不少限制条件，一旦消费者购买了搭售的优惠券又忘记使用，平台就平添了一笔收入。此外，保险产品也有较高比例的佣金归属于平台。多数平台上的搭售产品可以被取消，但选择指示是否清晰、消费者是否容易发现，各家程度上有区别。

小编认为，由于航空公司近年在发力提升直销机票的比例，去哪儿、同程等在线旅游平台的利润有所下滑，因此这些平台正在试图从保险、接送机等周边服务中获取利益。提供这些服务本身没有问题，但自动勾选服务并利用消费者的疏忽来盈利，就相当于打捆绑销售的擦边球，长此以往，必会损伤平台的商誉。