运营商财经 吴碧慧/文
据中国联通集团内部下发文件，集团产品中心发生变革，不仅名称变了，其职能和内部机构也发生变化，运营商财经网试图揭秘。
据了解，中国联通将“产品中心”更名为“全量客户运营中心”，其目的是为了做精做透面向公众细分目标市场的客户价值运营，完善责任制，深耕责任田，加强协同，提升市场竞争力和运营效率。
2020年，中国联通启动了市场线口的“1部2中心”改革，当时设立产品中心则是集团整合了市场、电子商务相关业务，负责产品的统筹管理研发，落实产品全生命周期管理，加快推动产品转型。
但两年时间过去，中国联通产品中心的再次将“产品”转向到“客户价值提升”上，这也凸显了中国联通在市场线口上的进一步发展过程。调整后，原中国联通产品中心的产品管理和生态合作职责调整至市场部。
此外，调整后的中国联通全量客户运营中心内设大数据应用室、集约运营室、运营策略室。
原渠道运营中心2I客户运营室承载的2I客户维系职能划转到全量客户运营中心；
调整后，全量客户运营中心内设处室较原产品中心的6个减少为3个。
2020年，新设立的中国联通产品中心内部设有全量客户运营中心、虚商及批发业务室、平台及生态BU、客户洞察室、产品设计室、产品管理室。而此次改革后，中国联通集团将产品中心客户洞察室、产品设计室、产品管理室、平台与生态合作BU相关职责划转至市场部。
前不久，中国联通原产品中心总经理张云勇已调任云南联通总经理，目前已由集团原渠道中心副总经理杨宇升任接管，不过，他上任不久就遭遇部门的大改革。
（责任编辑：吴碧慧）
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