运营商财经网 实习生苗紫轩/文
3.15消费者权益日的即将到来，运营商财经网整理出了2022年交友平台3.15质量榜，其中，珍爱网因退费规则不明确、宣传承诺不兑现等问题登上榜单。
江苏省消保委针对近年来层出不穷的婚恋交友平台问题开展专项调查，并于2021年9月26日发布了《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》。在报告中指出珍爱网、世纪佳缘等平台包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题。
三个月后，针对上述报告中发现的问题，江苏省消保委对珍爱网、百合网等涉事网站进行线上约谈。珍爱网相关参会人员积极参会，并在会上详细阐述问题的改正措施。
在此之前，去年6月，国家互联网信息办公室发布《关于Keep等129款App违法违规收集使用个人信息情况的通报》，珍爱网因收集与其提供的职务无关的个人信息等问题被点名。网信 办要求在15个工作日之内整改。
而2021年12月15日下午，珍爱网又被约谈。针对个别婚恋机构侵犯个人隐私、欺骗套路消费、恶意营销、服务条款含糊不清等问题，上海市婚姻介绍机构管理协会约谈百合佳缘、珍爱网、我主良缘、壹嘉缘等四家婚介机构，要求机构全面开展自查自纠，立即整顿。
根据资料显示，珍爱网成立于2004年，珍爱网由原美国投资银行摩根士丹利职业经理人李松和原美国戴尔公司职业经理人陈思共同创办。2017年11月，亚洲领先的投资公司太盟投资集团收购珍爱网，中国区主席肖遂宁出任珍爱网董事长。
肖遂宁出生于1948年，今年74岁，毕业于重庆电力大学。先后在云南水电公司、云南电力设计院担任主任工程师、副总经济师等职务。1990年起在交通银行多个分行任职，2007年开始担任深圳发展银行行长、董事长。2013年加入PAG投资管理集团，成为该集团合作伙伴，并担任该集团中国区董事长，负责私募股权业务。
珍爱网的态度倒是不错，在2021年12月被上海婚姻介绍机构管理协会约谈时，珍爱网表示，关于会员信息审核，其严格按照法律法规收集用户信息，在法律允许范围内，对用户进行包括人脸认证在内的实名认证，严格保护用户个人信息，采用技术手段加密用户手机信息保护，未经用户同意不会向第三方泄漏任何会员信息；关于线上会员退费，珍爱网会核实会员投诉情况，按时处理，给予退费。
（责任编辑：康玲华）
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