荣耀智慧屏的引领之路:打破行业“潜规则”促进产业升级

2021-10-28 19:56

当智能大屏越来越多进入家庭客厅当中,一些日常使用的问题也逐渐暴露出来。日前,消费者报道就针对大屏电视发布了一份《大屏电视痛点报告》(以下简称:报告),引发了行业对于大屏电视痛点的思考,其中广告泛滥成为用户投诉的第一大问题。

作为坚持开关机无广告的引领者,荣耀智慧屏自进入大屏行业以来,一直将用户体验放在首位,广受用户好评。在日前北京卫视播出的《暖暖的新家》节目中,荣耀智慧屏X2系列作为节目指定的智慧家电获得广泛关注,通过品质音画、智慧语音、开关机无广告等智慧功能,为用户呈现了智能家居应有的便捷体验。

大屏电视痛点引消费者争议,坚持初心者寥寥无几

如今家用电视已然进入了大屏时代,根据奥维云网提供的数据显示,2022年中国彩电市场大尺寸升级持续,65英寸有望成为第一大主销尺寸;海信、TCL、索尼等 主流品牌积极布局75英寸,70+市场迎来发展期;80+市场产品线更加完善,成为彩电企业追逐的利润高地。2022年中国彩电市场平均尺寸将达55.9英寸,较2021年增长1.5英寸。

但大屏电视也给用户带来诸多烦恼。来自消费者报道发布的报告显示,基于对市面上热销的62款65英寸大屏电视中8万条评论进行口碑分析发现,“广告、卡顿、损坏”是消费者吐槽最多的问题。

据报告显示,开机广告的投诉超过上千条,成为第一大投诉点,主要集中在三方面:体验差、时间长、无法关闭。

报告中发现,很多人都在吐槽“开机广告的时间长达20秒至半分钟”、“视频网站播放视频也有一两分钟的广告”、“甚至有一些广告都无法关闭”等问题。

一直以来,开关机广告就是电视行业的热议焦点问题。此前人民日报、经济日报以及荣耀总裁赵明都曾公开声讨电视机开机广告的乱象,称其为网络“牛皮癣”,这次消费者报道再次曝光开机广告问题,可见这个问题已经成为众矢之的。

此外,报告中还有1129名消费者对大屏的卡顿也较不满意,“有时候会卡顿”“有一点点卡”“看个电视剧还卡半天”等评价诸多。报告中还透露,“画面清晰、尺寸、质量”同样是广泛受到消费者关注。

笔者认为,随着“客厅经济”崛起,大屏电视作为客厅场景中心,逐渐扮演着更加重要的角色。但从目前的市场来看,大屏电视仍然存在着许多用户痛点解决。如何破除这些痛点,从而弥补体验上的不足,这也将成为大屏电视厂商需要考量的全新命题。大屏电视行业群雄汇聚,以荣耀为首的部分品牌坚持和守护住对消费者体验至上的本心,而更多的则将重心放在了追逐利益之上。

坚持开机无广告 打破行业“潜规则”

荣耀智慧屏作为大屏行业的全新品类,秉持双轮驱动的极致产品主义,基于对用户痛点的精准洞察,为用户带来了全新的智慧体验。在北京卫视《暖暖的新家》节目中,荣耀智慧屏X2系列凭借越级体验展现了高品质产品力,引发观众们的关注,同时还受到知名华人设计师的推荐。在笔者看来,荣耀智慧屏X2之所以能够频频受到家居节目及设计师的青睐,主要原因在于它对于消费者体验不断的追求,以及与场景的“相性契合度”。

进入万物互联时代,智能家居早已成为了众多厂商发力角逐的战场。但即便经过数年发展,仍然鲜有厂商能够脱颖而出,一骑绝尘。其本质缘由一来是产品本身缺乏对核心产品力的雕琢,往往是噱头大于体验;二来则是支离破碎的终端生态,难以承载起互联互通的智能生活愿景。

而荣耀智慧屏X2的成功之处正是在于对这两点巧妙融合。作为全球领先的智能终端提供商,荣耀一方面积累了扎实的硬件技术底子,另一方面则是拥有立足生态角度的全场景布局。这意味着荣耀智慧屏注定不只是体验出色的大屏,更是拥有庞大生态相互赋能的“终端集群”,它与传统电视的设计思路存在着本质上的区别,因此也可以大胆去做各种突破。

例如行业厂商之间心照不宣的“开机广告盈利模式”,即通过压缩硬件成本降低价格,从而提高开机广告激活量来获得规模化效益。在硬件盈利式微的当下,这被众多厂商视作盈利的唯一出路。但对于荣耀而言,大屏可以不只是影音体验的承载,更能成为智能生态互联的“超级终端”,它的体验与整个生态的体验休戚与共。而且相比音画同质竞争的局面,智慧屏的互联创新更能创造增量价值,用本身的出色产品力来刺激用户购买。在笔者看来,荣耀智慧屏在坚守消费者体验为中心原则的同时,通过不断创新、不断颠覆,打造属于自己竞争优势,从而在大屏行业大放异彩。

因此,无论是从产品定位,还是盈利模式,荣耀智慧屏都拥有摔碎开机广告这个“聚宝盆”的底气。先从大屏产品的基本面来说,10.7亿色广色域全彩屏搭配独立大音腔保证了沉浸式的影音体验。而且它还获得了德国莱茵无频闪和低蓝光双重护眼认证,能够保护家里老人和小孩的用眼健康,这一点能让用户更好地享受智慧家庭生活。

不仅如此,荣耀智慧屏还拥有差异化的互联创新优势。在节目中,荣耀智慧屏在智慧交互体验得到了嘉宾和主持人的一致赞赏,借助配合远场拾音的YOYO智能语音助手和多屏协同玩法等创新,帮助用户实现了高效便捷的智能生活体验。

开机广告出现的本质原因在于音画维度同质化竞争下,红海市场造成的硬件盈利缩减,因此厂商们才投身开机广告浪潮之中。试问如果大屏产品能够打造出差异化的体验,重新激活产品硬件的价值,让消费者为之买单,开机广告还会有存在的可能吗?

笔者认为,这也是荣耀会成为首个提出智慧屏概念的厂商,同时也是开关机无广告的行业引领者的原因,两者之间存在着因果关系。产品设计底层思路的不同,注定了厂商市场策略的不同。所以在本次新品荣耀智慧屏X2发布以后,即便已经手握双11期间65英寸版本下探2699元的“价格王炸”,荣耀依然提出了首销日购买赠送三年整机质保的政策,再次推动行业前行。

一方面是荣耀智慧屏主攻增量市场,重视硬件价值,舍得用更加扎实的用料和做工来打磨用户体验。不需要为了开机广告的利润参与到低质低价之中,去寻求开机广告的激活量来妥协产品质量和用户体验。在这个基础上,荣耀对自身的产品品质保持着高度自信,即便推出三年整机质保,也不会有所影响。

另一方面则是荣耀需要提升整个行业对增量市场价值的认知。此前出现的开关机无广告和互联创新已经形成了用户对高质产品的追求,让用户意识到大屏产品原来可以有更好的体验。通过这两点的反向推动,不少厂商选择纷纷跟进,去改变开机广告的政策或者推出多屏协同玩法。本次的三年整机质保也是这个道理,荣耀能够凭此迅速占领用户心智,驱动其他厂商跟进,从而形成大屏电视市场的良性竞争发展。而在高质发展的趋势下,荣耀智慧屏更容易以引领者的身份推动体验进步,成为家用大屏行业发展的决定性力量。

可以说,荣耀智慧屏的底层设计思路注定了它将会成为用户痛点的破除者,去打破旧有的行业“潜规则”。桐山万里丹山路,雏凤清于老凤声。荣耀智慧屏是行业的新入局者,追求的是新市场、新未来,因此它的产品力和用户体验也必然会是新的。

秉承初心 荣耀智慧屏引领行业前行

荣耀进入电视行业的时间不长,但荣耀智慧屏凭借强大的技术力和产品力已然成为行业的领跑者,事实也印证了这一点。

在去年618电商节,荣耀智慧屏X1系列斩获10项冠军,打破了京东平台电视品类四项历史记录,荣获得14项行业大奖,成为备受用户信赖的标杆大屏。延续出色的体验和品质,荣耀智慧屏X2将继续为用户带来高品质体验,续写荣耀智慧屏的“行业传奇”。

日前,由中国电子视像行业协会举办的第十七届中国音视频产业大会上,荣耀智慧屏X2则凭借互联创新的能力一举斩获科技创新奖,成为消费者报道报告高品质大屏推荐产品,而这得益于荣耀智慧屏X2开关机无广告、多屏协同互联创新、音画体验越级等创新能力。

目前,荣耀成为了国内行业唯二同时具备底层互联技术和创新能力的企业,通过技术创新,构建贯穿底层、上层的技术体系,把生态全面盘活。比如,荣耀智慧屏就借助荣耀智慧生活终端生态重新塑造大屏产品的使用场景,实现智慧屏与手机、笔记本电脑、平板等终端互联协同,全方位、多角度解决用户的复合场景痛点。

而赋能于荣耀这些能力的背后,是荣耀雄厚的研发资源和技术经验积累的成果。荣耀继承了华为的优质技术资产,拥有雄厚的研发资源积累,公司内部超过一半为研发人员,在底层硬件架构和软件算法调优上深耕多年,能充分挖掘大屏产品体验的潜力。

在笔者看来,基于万物互联风口愈甚的趋势下,荣耀智慧屏将继续走在前沿,用互联应用的创新推动大屏行业的发展升级,成为推动行业前行的中坚力量,让荣耀智慧屏成为真正值得用户信赖的高品质大屏。

值得关注的是,临近双11,电商战场厮杀的硝烟也越来越浓,而对于新发布的荣耀智慧屏X2而言,这无疑是检验产品表现和技术实力的最 好“试金石”。在获得京东和天猫双平台主推背书的东风下,荣耀智慧屏X2 55英寸价格仅1999元,65英寸2699元,再加上首销日购买赠送三年整机质保,这一套“组合拳”相信会在用户市场掀起不小的动静。

家用大屏行业升级大势所趋,荣耀智慧究竟会为行业带来哪些惊喜呢?我们拭目以待。

(责任编辑:康玲华)

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