运营商财经网 曹思琪/文
浙江绿城生活服务集团有限公司成立于2009年,专门为绿城中国园区、业主等提供物业服务。作为绿城组织架构中重要分支,绿城生活集团面对的是客户最基础、最迫切的需求;而刘玲玲身为董事、总经理,她制定的战略计划则与绿城生活集团的发展息息相关。
运营商财经网接下来将试图为您揭秘,绿城生活集团这位经验丰富的“80后”女高管刘玲玲。
1983年出生的刘玲玲非常年轻,能够在不足40岁就走上总经理的位置,不免让外界好奇,她在物业、生活服务上有究竟哪些过人的见解?
这还要从绿城生活创立的目标说起,物业早期还没成为房地产领域的必要环节,绿城在1998年就建立了自己的物业服务集团,算是行业中比较早一批“吃螃蟹”的人。
随着企业、用户规模的扩大以及大众物质生活的普遍丰富,基础的物业已经无法精准满足多样化需求,这样就催生了专注为业主提供“生活服务”的生活集团。
刘玲玲就是从物业服务集团出身。2010年,刚进入绿城3年的刘玲玲出任绿城物业服务集团有限公司舟山分公司总经理助理,当时她只有27岁;2012年开始主管物业服务集团运营管理工作,担任总监一职;其后4年间还兼任过舟山、南京、无锡、苏州公司总经理。
刚刚30出头的刘玲玲晋升得比较快,履历显示她拥有中欧国际工商学院EMBA管理学硕士学位。
在加入绿城刚好十年的重要时刻,刘玲玲再度迎来了晋升——出任绿城物业服务集团有限公司助理总裁。这可以被看作她在物业行业的新高峰,也为她后来分管绿城生活集团奠定基础。
总经理的位置已经坐了三年,刘玲玲每次现身在媒体前都会带来新的想法。这几年,她与绿城中国推出了新零售、专注高端生活服务的“EO管家”以及社区养老项目等,颇具新意。
在利用科技赋能服务后,绿城生活的业绩也有了新增长,去年其营业收入达21.77亿元,占物业服务整体收入的21.5%,成为了第二大利润来源。
(责任编辑:杨丹丹)
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