58同城被告扣除房主发布信息保证金 二审胜诉 业务总裁周浩知情吗

2021-08-05 17:45

运营商财经 实习生蒋汶轩/文

房主曲某为了把手里的房子出租,在北京五八信息技术有限公司(以下简称五八公司)旗下的网站58同城APP里按出租房屋流程缴纳了500元保证金,但在发布房源后,被官方删除了帖子还称是虚假房源,不仅如此还扣除了曲某的保证金。曲某一气之下上诉到了法院。

曲某怒告58同城还诉求退一赔三

曲某提出诉讼请求:判令五八公司返还曲某交纳的保证金500元,并按服务费的三倍赔偿损失1500元。

据曲某回忆:曲某委托亲属姜某用账号在58同城APP上发布租房信息,根据平台发布流程要求,曲某于2019年11月11日交纳保证金500元。其后,平台以房源虚假为由,删除曲某发布的帖子,并扣除曲某交纳的保证金。

案件审理中,曲某变更诉讼请求为:判令五八公司按服务费的三倍赔偿损失1500元。五八公司要求公布的房源合法,而曲某的房源合法,其公司以曲某房源不合法为由不同意曲某的申诉构成欺诈。

58庭审中现场归还保证金 称不构成欺诈

五八公司辩称,58同城APP是中立的信息发布平台,500元是保证金,不是服务费。收取保证金的目的是为了提升房源的质量,治理租房者被虚假房源和房东欺骗的乱象;出租房屋的帖子删除后,五八公司会将保证金原路返还给用户。

五八公司认为其公司不存在欺诈行为。相关法律条款对于欺诈的解释:一方当事人故意告知对方虚假情况,或者隐瞒事实真实情况,诱使对方作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。本案中,五八公司不存在故意隐瞒真实情况或告知虚假情况的行为,曲某更没有因此而做出错误的意思表示。

五八公司称,其公司是本着对用户负责的诚意,以实际行动不断提升服务。收到本案起诉状后,其公司及时做了内部沟通,退还曲某保证金,并不断优化发布房源的治理规则,尤其是申诉规则,增加了“执行裁定书”、土地证等申诉材料。综上,请求法院驳回曲某诉求。

法院判决驳回曲某请求 58指认房源虚假并无不妥

根据曲某提交法院房屋执行裁定书,证明了曲某对房屋具有合法权利,曲某还提交其他证据——截图。

2019年11月12日其提起申诉,理由为“该房子是我能过法律程序取得,无房产证和购房合同,但有法院裁判文书,由于法律程序尚未完毕,并未办理房产证手续和水电更名,但水电已在物业登记,该小区水电费用是由物业统一收取,有物业出具的收据,暂无国家电网和自来水部门出具的发票”,并附有三张截图。同时显示申诉失败,申诉未通过,处罚核实无误。

结合双方证据,鉴于曲某在发布租房信息时并未办理登记,涉案房屋公示主体与曲某信息不一致,五八公司认为曲某发布的房源信息为虚假信息并无不妥。

但就五八公司处理申诉相关事宜来看,曲某并未提供证据证明五八公司在提供服务过程中存在虚构或隐瞒事实的行为,也不存在使曲某陷入错误认识,并以此作出错误意思表示的情况。

故法院作出最后判决,驳回曲某诉求。随后曲某不满法院判决,再次上诉,但在二审中因没有新的证据,再次败诉。

(责任编辑:杨丹丹)

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