车主怪五菱汽车经销商未说优惠信息但败诉 销售总经理薛海涛怎么看

2021-08-05 15:19

运营商财经网 实习生 哈泠羽/文

消费者在五一假期的第一天地去买车,向店员询问爱车折扣情况,店员因为懒得向厂家做进一步确认,于是对消费者信口给出了猜测性回答。消费者依据店员提供的折扣信息买好车后,却发现第二天厂家便推出了更大的折扣。

近日,运营商财经网就了解到这样一起有关五菱公司涉嫌消费者欺诈的法律纠纷。但是否曲直、到底谁对谁错呢?

疑似欺骗消费者 置消费者知情权于不顾

起诉书称,根据消费者朱某回忆,2020年4月29日,也就是五一假期的第一天,她向经销商北京中冀兴旺汽车销售有限公司咨询关于五一优惠的问题。然而中冀公司及其销售员工,却怠于替朱江向厂家五菱公司确认五一优惠事项。经销商不负责任的回答误导了朱某,导致朱某提前买车造成了经济损失。

朱某十分生气,认为自己的知情权受到了侵害,于是将厂家及经销商告上了法庭,提出赔偿的要求。

厂家拒绝承担责任 否认对消费者进行欺诈

五菱公司表示,首先,消费者朱某是在经销商处购买的车辆,五菱公司不应承担责任;其次,五菱公司并没有参与朱某与经销商的交易过程,也没有与中冀公司串通欺诈朱江。因此,五菱公司没有隐瞒消费者,不应承担责任。

法院认为消费者现有证据不足证明厂家欺诈

法院认为,朱某在中冀公司购车,第二天投保并缴纳保险费。五菱公司《关于5月推广活动的通知》载明自5月1日起执行新的促销政策,优惠内容涉及置换补贴5000元等。而朱某已从经销商中冀公司领取置换补贴3000元。朱某的现有证据不足以证明中冀公司和五菱公司故意隐瞒五一优惠政策,诱导其在五一之前购买车辆,造成了差额损失。

因此,法院再审延续一审二审的裁决,驳回朱某的再审申请。本案诉讼费用由中冀公司、五菱公司承担。

(责任编辑:康玲华)

运营商财经(官方微信公众号yyscjrd)—— 主流财经网站,一家全面覆盖科技、金融、证券、汽车、房产、食品、医药、日化、酒业及其他各种消费品网站。

分享至:
文章关键词: 五菱汽车 薛海涛