梦龙承认中外用料不同却又删除 仅仅回应就行了吗？

运营商财经网实习生 肖兰/文

近日，有网友质疑，和路雪旗下产品梦龙，其在国内生产销售的雪糕里面的冰淇淋，是大比例人造植物油，只有少量的奶粉，只能称为“植脂型冰淇淋”。该言论一经发出，就引起广泛关注。那么，这件事，到底哪里惹怒了大众呢？

首先，冰淇淋是用来吃的，一分价钱一分货。该网友质疑中提到“国内版的梦龙连‘M’图章标识都没好意思打上，而其在欧洲生产的梦龙却是牛奶制作的。”由于乳脂的价格相对较贵，冰淇淋中使用植物油，主要可以降低成本。梦龙在国内的单支价格为10元左右。同样品牌的商品在不同国家使用不同的原材料，国内消费者被区别对待，自然对品牌不满。

其次，此前，和路雪还曾出现质量问题。早在2012年，北京一摊主发现和路雪“千层雪”出现霉斑，还有“可爱多”冰淇淋曾被吃出玻璃。对于这两起质量问题，和路雪都以赔偿一箱相应产品作为回应，没有正式地道歉与解释。

而目前，针对网上对梦龙冰淇淋产品的质疑，梦龙官微于8月1日回应了质疑。承认了国内版冰淇淋用的是植物油，而不是牛奶。之后梦龙官方还删除了这一回应。

在卖的贵的同时，用相对便宜的原材料。梦龙的区别对待，让消费者不满。针对食品用料问题，消费者需要的是一个合理的解释，如今梦龙承认了这一点却又删除，这样的回应显然是不够的。也不知道后续会有怎么样的回应和措施来挽救。

（责任编辑：康玲华）

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