运营商财经 李思缘/文
日前，一场与中意人寿的保险纠纷引起大众关注。据悉，中意人寿的投保人向北京电视台《法治进行时》投诉称，投保的2800万元保险在与工作人员协商通过并且签字后，突然被变更合同条款自己的银行卡号等个人信息还被擅自使用，令投保人气愤不已。事情到底是怎么回事呢?
据北京电视台《法治进行时》的报道显示，2020年初韩女士经家人推荐，打算通过购买商业养老保险的方式让自己的退休生活多一份保障。通过明亚保险经纪公司介绍，在2020年9月，中意人寿保险有限公司的推销人员向韩女士推荐了一份2800万元的保险合同，在韩女士55岁退休后每月可以拿到十万元。
对于数额如此巨大的保单，韩女士与保险公司推销人员花费了十几个小时把合同条款中的每一条介绍讲解清楚。保险起见，韩女士在合同上加上了一句话：保险销售人员向投保人作出的关于保险条款以及保单内容的解释，为该保险合同不可分割的部分，与保险合同具有同等法律效力。
据韩女士称，她签字后按照合同支付了第一笔五百余万的费用，但是当再拿到保险公司返还的合同时，发现合同中的条款出现了变更。
于是韩女士联系了中意人寿保险公司以及当时有工作人员在场的明亚保险经纪公司，要求按销售人员的承诺履行合同并解释对于用户个人信息随意使用的问题。
经过半年多的协商，中意保险公司给出的解决方案是对保单内容实在不满意可以为韩女士退保。
而她所担心的无非是由保险公司自动扣款是否涉及资金安全问题。对此，中意保险公司称已将相关资料提交银保监会审查。
目前此事真相到底是什么，还不清楚。
据悉，中意人寿保险公司一家中外合资保险公司，目前的集团总经理是张剑锋。
（责任编辑：杨丹丹）
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