一乐器培训机构网上设关键词抢流量 另一家公司怒称其广告白投了

运营商财经 实习生赵梦瑶/文

近日,运营商财经获悉了一份有关上海妙克信息科技有限公司(以下简称“上海妙克”)的一审民事判决书,其案缘由是北京未来橙网络科技有限公司(以下简称“未来橙”)与上海妙克关于商业贿赂不正当竞争的纠纷,这究竟是怎么回事呢?

上海妙以对手网站名称设置搜索关键词被上诉

据企查查显示,未来橙成立于2016年11月,主营业务为面向4-16岁儿童青少年提供一对一在线钢琴陪练服务。未来橙所运营的在线钢琴陪练平台的网站名称为“快陪练”,未来橙还以该名称的拼音全拼“kuaipeilian”为域名,注册并备案了原告官方网站。

上海妙克成立于2014年12月,注册资本5,500,000元,主营业务为提供真人1对1线上音乐教育(乐器)陪练服务,服务对象为青少年。上海妙克的网站名称为“VIP陪练”,该网站主要功能为宣传、用户注册及营销等。

未来橙声称,自设立之初就广受业界关注,获得天使轮及Pre-A轮融资。为推广和经营“快陪练”平台,未来橙采取了包括聘请钢琴专家、研发设计软件、在腾讯、搜狗等众多知名互联网媒介平台投放广告等多种方式,保持和提高品牌美誉度。经过未来橙的打造与经营,“快陪练”与未来橙建立了密不可分的联系,在业内具有较高的知名度和影响力。

上海妙克主要经营在线音乐教育平台,与未来橙属于有直接竞争关系的经营者。未来橙发现,上海妙克通过在百度、360、搜狗、Bing、UC等搜索引擎的网页端和手机端中投放原告网站名称“快陪练”“快陪练官网”以及域名主体部分“kuaipeilian”作为关键词,使相关公众在搜索“快陪练”时,直接显示上海妙克的网站链接,从而进入上海妙克网站联系业务,达到利用网络用户的初始混淆争夺潜在客户的效果。上海妙克主观上具有使相关公众在网络搜索、查询中产生误认的故意,客观上造成了未来橙客户的大量流失,使得未来橙经济蒙受巨大损失,上海妙克的行为属于不正当竞争。

对此,上海妙克辩称,提供乐器陪练服务的企业不多,上海妙克作为该行业的先行者在行业内具有较高的知名度,在消费者中的知名度和市场占有率均远高于未来橙,因此不存在抢夺未来橙客户资源的行为,而且未来橙的证据并不能证明“快陪练”是有一定影响力的网站名称,所以不能成为《反法》第六条保护的对象。

上海妙克行为被法院认为是不正当竞争

未来橙为支持其诉讼请求,向法院提交了运营商出具的回函。根据百度、360、搜狗、Bing、UC等搜索引擎和浏览器的运营商向法院出具的回函显示,2018年9月30日上海妙克在UC浏览器中将“快陪练”设置为关键词,2019年2月26日上海妙克在UC浏览器中将“快陪练官网”设置为关键词,2018年9月30日,上海妙克在360点睛平台中将“快陪练”设置为关键词。2018年9月18日、9月29日,上海妙克在搜狗搜索平台上将“快陪练”设置为关键词;2018年9月18日、10月11日,上海妙克在搜狗搜索平台上将“快陪练官网”设置为关键词,2018年10月11日及2018年10月17日删除。2018年9月8日,上海妙克在百度搜索平台上将“快陪练”“快陪练官网”设置为关键词,2019年4月30日下线。

但是,上海妙克认为,未来橙的网站名称、域名主要部分是“快陪练”,“快”是形容词,“陪练”是通用名称,“快陪练”本身缺乏显著性,上海妙克作为在线乐器陪练机构是各搜索引擎的付费客户,使用该关键词进行付费推广并无不当。

在2021年1月5日发布的一审判决书上显示,法院认为,首先,两方均提供一对一在线乐器陪练服务,经营范围与对象存在重叠,构成同业竞争关系;

其次,上海妙克自认市场占有率远高于未来橙,故对未来橙有一定的了解,现其将“快陪练”及“快陪练官网”作为竞价排名关键词设置,不能提供证据证明该行为的正当性及合法性;

再次,上海妙克的行为使得在搜狗、Bing、百度、360等搜索引擎中“VIP陪练”的相应链接出现在“快陪练”“快陪练官网”的搜索结果页面,其中部分链接排列在未来橙链接之前。尽管搜索结果中上海妙克的推广链接的标题、描述或链接跳转的页面中没有出现“快陪练”“快陪练官网”,作为关键词出现的网站名称其所发挥的商品来源识别作用并未受到影响,相关公众不会对服务来源产生混淆或误认,但该行为使得欲通过该关键词搜索未来橙及其服务的网络用户不仅得到了其本欲得到的未来橙及其服务的搜索结果,也同时得到了上海妙克及其服务的搜索结果,必然会有部分用户由此点击链接进入上海妙克网站浏览。该行为违反诚信原则和公认的商业道德,属于不正当竞争行为。

因此,法院综合考虑两方的经营规模,上海妙克的主观过错、采用的侵权手段和方式、侵权行为持续的时间及后果后,判定上海妙克赔偿未来橙经济损失40,000元以及因维权支出的合理费用15,000元。

上海妙克不服一审判决提起上诉被驳回

上海妙克认为,该行为给消费者提供了更多进行理性比较和选择的机会,促进公平竞争,且“快陪练”是乐器陪练领域的通用词汇,未来橙对“快陪练”关键词并不享有独占性的垄断权利。因此请求法院撤销一审判决,改判驳回未来橙一审全部诉讼请求或发回重审。

根据 2021年1月4日的二审判决书显示,二审法院认为,一审法院认定事实清楚,部分行为认定适用法律有误,但因上海妙克已经停止实施被诉不正当竞争行为,且未来橙未就本案提起上诉,故裁判结果可予维持。因此判定,驳回上诉,维持原判。

不知道设置关键词的行为被判属于商业不正当竞争,董事长姚立嘉怎么看?

(责任编辑:康玲华)

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