运营商财经 苏佳/文
近日，运营商财经获悉，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司被罚款40万元，是怎么回事？
两个天猫旗舰店宣传的产品性能误导消费者
根据上海市静安区市场监督管理局作出的行政处罚决定书显示，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司因虚假或者引人误解的商业宣传被罚，并被责令停止违法行为。
详细来讲，违法行为的当事人是销售“倩碧”品牌化妆品的天猫商城“Clinique 倩碧官方旗舰店”和销售“悦木之源”品牌化妆品的 “悦木之源官方旗舰店”。
“Clinique 倩碧官方旗舰店”于2018年3月14日在“倩碧鲜活10%维C精华VC安瓶面部精华液”产品网页中发布“活的维C鲜活抗氧化 激活年轻7days焕亮肤色 细腻肤质4weeks改善痘印淡化细纹 12weeks修护肌肤提升肌肤自愈力”“使用倩碧鲜活抗氧化维C精华能提升肌肤抗氧化自愈力”等宣传用语。
经查明，当事人无法提供其宣称的倩碧鲜活维C修复精华液“4weeks 改善痘印”“12weeks提升肌肤自愈力”功效的相关依据，误导消费者。
而“悦木之源官方旗舰店”于2018年4月3日在“origins/悦木之源榆绿木青春紧弹塑颜霜”的“产品详情”页面发布了“发现自加纳的榆绿木，自古以来当地原住民依赖其树皮促进伤口好转”“Q&A 榆绿木小心脸霜常见问题 Q 榆绿木塑颜霜可以淡化细纹吗？A 榆绿木塑颜霜内含有印度末药等多种植物素颜配方，可以紧塑面部线条，澎润苹果肌，肌肤细滑紧弹，去皱纹的功效因体质、肤质不同，因人而异，持续使用，效果会更明显”宣传产品功效用语。
同样当事人无法提供由专业机构出具有助于认定“ORIGINS 榆绿木青春紧弹塑颜面霜”具备网页宣称的“促进伤口好转”“去皱纹”功效的检测报告等证明材料，误导消费者。
过往被行政处罚的次数也不少
运营商财经从企查查中了解到，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司被处罚的次数也不少，其中有两次是因为广告宣传问题，要么利用广告对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者；食品、酒类、化妆品广告的内容不符合卫生许可的事项，使用医疗用语或者易与药品混淆的用语。要么是发布广告使用国家级等用语；经营者利用广告或者其他方法，对商品质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。
另外该公司还因其管理的雅诗兰黛重庆远东百货店的库房未设置喷淋、感烟探测器，消防设施设置不符合标准，因经营者在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利等原因被处罚。
中国区总裁樊嘉煜会重视吗？
据悉，雅诗兰黛集团由雅诗兰黛和约瑟夫兰黛创始于1946年。如今旗下拥有超过25个知名品牌，产品行销全球150多个国家和地区。
2002年，雅诗兰黛集团正式成立在中国的全资子公司，也就是本次被处罚的雅诗兰黛（上海）商贸有限公司。
不知雅诗兰黛集团中国区总裁樊嘉煜会重视这次的问题吗？
在雅诗兰黛集团发布的2020财年第四季度的财务数据中显示，截止到6月30日的2020财年全年，雅诗兰黛集团的净销售额142.9亿美元，同比下跌4%，按不变汇率计下滑3%；其中，（截止到6月30日的）第四季度销售额为24.3亿美元，同比下跌32%。营业利润6.06亿美元，同比下跌74%；第四季度营业亏损5.43亿美元，去年同期营业利润为2.16亿美元。其中在中国市场销售势头的推动下，亚太地区第四季度的销售额同比增长12%，是雅诗兰黛集团上季度唯一实现增长的市场。
樊嘉煜在谈到未来对中国市场的看法时曾表示：“中国改革开放四十多年所带来的经济腾飞、消费升级，以及疫情后仍然坚挺的中国消费力，无不说明中国市场正在、也势必将释放更大的潜能。雅诗兰黛集团将继续增持中国市场，把握中国机遇，参与助力国内国外双循环经济建设，与中外伙伴共创互惠共赢的未来。“
（责任编辑：苏佳）
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