运营商财经 八卦叨/文
近日，有媒体称中国移动默默收漫游费43个月，并且客服答复称“用户不主动取消会一直收”。一时间，到处都对中国移动轰轰烈烈地“口诛笔伐”。可是，真实情况到底是什么呢?
文章称，近期接到消费者投诉，称亲人的手机一直被收取名为“亲情省”的漫游套餐费。
另外，文章又称，不仅是赵先生，一些用户也曾反映诸如12593月功能费一直被收到2019年下半年，甚至记者本人也在采访中找到一个直到现在仍在被收取“国内漫游计划”套餐费的号码。如果按照2015年8月计算，这一北京移动的号码已经被收取了68个月被取消的业务产生的套餐费，即使是按照2017年9月计算，这一本不应该存在的收费也已经持续交纳了43个月。
好，接下来，对此事一个个来讲。先讲中国移动“亲情省”的漫游套餐费是否违规。
网上可查到该套餐是2009年4月18日推出的，具体资费：1元/月，动感地带、神州行家园卡 ，客户可指定除北京以外国内任一省市为亲情省（不含港澳台），客户在北京向亲情省拨打长途每分钟0.19元；客户漫游至亲情省拨打国内电话（不含港澳台）、接听电话每分钟0.21元（。客户不可以叠加多个亲情省。
从上可看出：
首先，国家取消了漫游费，如果中国移动保留收取漫游费，这是不对的。但是，北京移动的“亲情省”套餐不是收取漫游费，而是资费整体优惠，即每月不交1元，那通话（无论本市还是全国各地）均为标准0.4元/分钟，但北京移动“亲情省”套餐是每分钟0.19元。所以，怎么能理解这就是漫游费呢？
其次，具体资费：1元/月。但是文章说“中国移动默默收取用户43个月漫游费”，给人感觉好像很多钱，实际上43个月也就是43元钱。
另外，该文章始终未强调具体资费：1元/月。如果北京移动违规收取，那每月多收1元也不行。但如果用这么大的帽子来掩盖1元/月，其出发点也是有问题的。
还有，很多事情要看是否故意的，或者有意的。“亲情省”套餐1元/月，办理的用户迄今也不会很多，北京移动犯不着冒着惹这么大麻烦的风险去干缺德事情吧？何况，这个“亲情省”套餐是否真的违规，还不见得。
亲情省这个套餐是2009年推出的，到2017年国家取消漫游费时已经8年了。截止目前，中国移动的套餐也最起码还有上万个，要梳理起来实在是太多。所以，北京移动不可能是故意这么去收，而“中国移动默默收漫游费43个月”这个帽子是否也扣得太大？有点扯了？
（责任编辑：韩丽）
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