运营商财经 康钊/文
日前，在一运营商内部会议上，其最高层领导高度强调终端业务的重要性，称很多人在发展过程中忘了“端”。这些话到底是何含义？
运营商重新重视终端业务
知情人士向运营商财经网透露，该运营商最高层领导表示，在发展过程中，业内对云、管、边缘计算的重视程度较高，而忽视了对“端”的建设。
为此，其提出要高度重视终端业务，并强调“终端是未来业务的重要抓手，是承载云改数转的重要载体。”
此话一出，让三大运营商终端公司的人都欢欣鼓舞，热血沸腾。
终端业务从辉煌到严重弱化
当年，三大运营商终端公司是何等辉煌。
2005年，中国联通完成了所有省级终端管理中心的撤销，省级终端管理职责则并入了华盛各省分公司。至此，联通华盛真正成为一个能够独立运作、独立核算的公司实体。
这也是三大运营商第一家终端公司。此后，2008年，联通华盛主体随着C网一起到了中国电信，就改成了天翼电信终端公司；而2011年，中国移动也成立终端公司。
依靠庞大的补贴，运营商终端公司主导的渠道已经成为最重要的渠道，他们彻底打败了社会手机渠道商，一度占据手机渠道的50%以上。
可万万没有想到，4G启动了不久，运营商主导的终端渠道却遭到了“绝杀”。面对三年内高达400亿元的削减配额，于是，合约机也成为削减营销的对象，终端公司的职能和作用大大弱化。
此前，运营商财经网曾独家报道了三家运营商关于终端业务收入的数据。据悉，中国移动终端公司一年收入是某运营商终端公司的两倍多，是另外一家运营商终端公司的5倍以上。
而有的运营商终端公司业务量大幅下滑，程度惊人。据悉，有的运营商终端公司的收入规模只有原来的1/3，有的连原来的1/4都不到。
而三大运营商终端公司的高端人才也大量流失，联通华盛第一任总经理于英涛、第三任总经理库伟、天翼电信终端公司第一任总经理马道杰、中国移动终端公司副总经理唐剑锋等都是非常优秀的人才，拥有大量的行业资源，但很可惜，都去了民营企业，去实现他们自己的个人价值了。
或许运营商终端的时代到来
但是，今年以来，有的运营商明显都比网年更重视大终端规模，最起码有下列几大原因：
首先，做大收入规模的需求。中国移动提出要在5年后实现收入1万亿，中国电信提出要5年后实现年收入5000亿，如果终端业务能做大，并入财务报表，那将是三大运营商收入增长的重要抓手。
其次，业务的需求。无论是5G还是智慧家庭业务、政企业务，都需要终端，如果完全社会化，那三大运营商等于给终端企业、社会渠道“打工”，给他们提供客户，自己却捞不到什么好处。
另外，云业务的需求，按照上述运营商最高层领导的话，就是搞云不仅仅是搞后台的云，即云平台，还要搞云应用，最终云应用要通过云终端来实现。
三家运营商运作模式优与劣
但是，要重振终端业务的雄风，也并不是易事，更需要探索新时代的运作模式。
目前三大运营商运作模式主要有两种，一种是中国移动终端公司和联通华盛采用的总部垂直管理模式；另一种是天翼电信终端公司的总部定政策、省公司执行的分级管理模式。
哪种模式好，还真不一定，先不做评价，先可看下联通华盛历史上情况，为何当年2G时代联通CDMA用户数并不多，可是联通华盛却在手机行业地位高得惊人。
联通华盛历史上为何能成功？
在于英涛、马道杰时代，联通华盛和天翼电信终端公司分别曾经创造过奇迹。那时，连小米董事长雷军和华为终端的余承东等都要拜他们的码头。
2005年，联通华盛成立；此前，名义上是联通子公司的华盛公司却更像是联通的一个职能部门，华盛各地公司都由当地联通公司管理，没有独立的人事权和财务权，因此，华盛总部对地方华盛并无实际的管理权。 而在调整后，联通华盛总部直接控制各地方华盛人事权和财务。这样有利于从公司整体战略角度协调联通分公司和供应商、代理商、零售商之间的关系，并加强对各省华盛的管理。 与此同时，为了让联通华盛更好地围绕联通的整体市场战略运作，在总部一层，联通仍保留了终端管理中心，与华盛公司总部“一套人马、两块牌子”的管理模式也沿袭了下来。在地方，联通当时要求各省分公司为华盛各省负责人留出市场部副总经理一职，以此加强华盛与各省分公司之间的互动。 这样的话，当时联通华盛就有能力承担起CDMA产业价值链的主导作用。这不仅体现在联通华盛将“粘连”起产业价值链各环节，比如为生产厂商拓展手机销售渠道，为代理商、零售商组织丰富的货源，为联通各级分公司提供高性价比的CDMA终端保障，而且体现在联通华盛最终将承担起制订CDMA终端运作规则的责任。
而如果采用联通华盛、联通各省公司双重管理的模式，一定程度上削弱了联通终端采购的执行力度，增大管理难度，也会削弱联通采购的话语权。
所以，后来中国移动终端公司成立时也是采用联通华盛的模式，规模做得最大。
（责任编辑：吴碧慧）
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