运营商财经网 吴碧慧/文
在今日举办的“山东电信5G∙智家生态产品订货暨合作伙伴表彰大会”上，集团全渠道运营中心副总经理徐岩作了主题演讲，他介绍了集团今后将从四个方面赋能渠道销售，同时还明确了2000万元销售激励。
据透露，中国电信已部署了“全民换机 乐享5G”双节营销，山东电信举办的订货会，正式打响了5G和智家规模发展“跨年战役”，同时明确了2000万元销售激励，就是积极把握发展时机、强化销售组织、抢夺市场空间。
此外，中国电信还将从四个方面赋能渠道销售，提升渠道效能。
一是坚持终端引领、推进渠道终端一体化运营，做好终端赋能。面对5G及智家终端市场新需求，坚持终端引领策略不变，加快推进核心厅店连锁化运营2.0能力升级，门店扩军增加省级连锁厅店，扩展至10000家；集约操盘开展单款连锁终端全国操盘，升级品牌月操盘模式，全年手机终端销量超400万台；一点结算完善收银模块，金融服务商31省全部到位，具备集团或省与合作方一点结算能力，推动资源变现；最终目的是树立电信连锁品牌，整合渠道销售能力，提升门店运营效率，为厂商带来更大销量、更快流速，为零售伙伴带来更多的优质资源和货源，做好渠道终端赋能。
二是升级渠道数字化营销服务能力，加强线上线下协同营销，做好工具赋能。今年，中国电信全面推进“双微会战”，企业微信活跃粉丝超5500万、微店覆盖门店超6万家；明年将进一步夯实数据底座，构建全渠道一体化运营平台，完善线上数字网格建设，企微粉丝落入线下网格、厅店，保障线上线下客户营销服务关系一致；融入场景化营销服务，依托CPCP、数字化模型平台实现双微精准营销推荐，支撑场景营销落地；通过专业机构培训+双微技能大赛，打造万名数字专员队伍；推进厅店1*3数字裂变为天翼微店、欢GO店、美团店/其他公域平台门店，扩大销售触点；开展常态化直播销售，“省季播、市月播、门店周播”三级直播引流转化；最终为厅店销售模式向双微+直播+厅店现场销售转型，提升运营效率，做好工具赋能。
三是加强橙分期推广基础上，推进轻合约，提升门店效益，做好金融赋能。优化橙分期业务流程，简短受理时长，提升用户征信通过率，便捷厅店业务受理；打造专业地推团队，推动厅店加载橙分期业务，有销门店占比超过80%；结合橙分期包装终端直降、分期免息、消费权益等更简单、更方便的轻合约销售品，降低用户购机门槛，提升门店流速，提高渠道收益；针对有资金压力的零售伙伴，提供企业白条授信，最高可借款300万元，且通过企业白条订购5G终端享首月免息政策。
四是存量用户开展精准营销，提升门店效率，做好数据赋能。加强用户运营，把握高价值存量用户换机和5G升级商机，依托大数据多维度细分客户需求，并将目标用户通过CPCP发送到一线门店，根据用户终端、ARPU、融合类型等分类施策，针对性开展升级活动，提升门店效能。
（责任编辑：吴碧慧）
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