运营商世界网 马哲/文
不少人还对苹果的关机门记忆犹新，部分iPhone 6s在天气寒冷的情况下，会在电量还剩50%时自动关机。近日，阿联酋经济部对外宣布，将联合苹果公司召回88700部可能存在电池问题的iPhone 6s。这一消息引发了中国用户的不满，为何苹果对中国消费者区别对待？
据悉，苹果公司在对阿联酋经济部发出的通告中称，其在2015年9-10月生产的iPhone 6s设备存在一定的缺陷，可能会导致意外关机的现象，而这一批次的产品中有88700部被运送至阿联酋销售。因此，苹果将召回这部分手机，并免费更换电池，再寄回给用户。这一举措将给苹果带来约700万美元的损失。
在中国销售的iPhone 6s同样存在该问题，然而中国的消费者就没有这么好的待遇了。根据去年11月苹果在中国公布的解决方案，购买了问题手机的用户要自行在官网查询是否具备更换电池的资格，再前往苹果直营店或授权店免费更换电池。然而指定店面的电池又常常缺货，因此不少消费者的问题没有被解决。
除iPhone 6s外，iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S Plus也会出现自动关机的问题。中消协曾催促苹果对这部分机型的问题作出解释，然而苹果至今没有给出回音。
苹果的敷衍了事引发了众多消费者的愤怒。消费者纷纷上网吐槽这一问题。
这已经不是苹果第一次对中国市场区别对待了。2013年，央视315晚会指名批评苹果，称苹果对中国消费者的售后政策与其他国家不同。在中国，用户想要更换手机后盖需额外缴费，而其他国家的用户可以在换机时连后盖一起更换。
2014年，苹果在欧洲召回iPhone 4充电器时，也跳过了中国地区，未召回同款产品。
中国是苹果的第一大市场，2016年苹果在中国的出货量为4377万台。如在中国进行手机召回，苹果必将损失大量资金。出于这一考虑，苹果才未对中国市场进行召回。
但是，正是因为中国是最大的市场，苹果才更应该重视中国消费者的利益。如今苹果的做法无异于杀鸡取卵，短期内可以压缩成本取得更高利润，长期来看，却会失去消费者对品牌的信任。
自2016年第二季度以来，苹果在中国的营收出现了下滑，这一趋势持续到现今仍未被扭转。
