运营商财经网 吴碧慧/文
据知情人士向运营商财经网独家透露，今年上半年，海南电信在政企业务上得到集团夸赞，成为标杆式学习对象，但是有项工作仍需重视，而这对于分管服务的副总经理王海杰而言肯定可以做好。
据了解，中国电信点名表扬海南电信打造的DC融云政务云服务，还因此中标海南政务云项目，成为集团标榜的学习对象。此外，海南电信在上半年综合排名中排第十五名，也算是中游靠上的位置，发展势头迅猛。但是，在服务领先上，海南电信发展不够积极。
其实，在今年7月份的时候，海南电信在海口举行社会监督员座谈会暨“走进中国电信，服务体验日”活动，副总经理王海杰表示，将秉持“用户至上，用心服务”理念，守初心、担使命，不断提高服务水平和服务质量。
同时他也表示，海南电信诚恳接受各位社会监督员提出的意见或建议，对于各位监督员提出的意见或建议，海南电信将通过明身份、建平台、抓机制确保监督员的意见或建议得到积极改进并落到实处，为海南自贸港建设贡献企业的力量。
海南电信深谙客户服务是企业发展的关键因素，今后将坚持以“客户为中心”的经营服务体系建设，致力让客户体验到更优质、更高效、更便捷的通信服务。
看来海南电信也意识到不足之处正在积极完善，可以预见，今年下半年，海南电信将在服务质量上得到不少提升。
（责任编辑：吴碧慧）
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海南电信 王海杰
