运营商财经网 吴碧慧/文
11月20日，以“泛终端 全渠道 新业态 新模式”为主题的中国移动5G泛智能终端渠道生态合作峰会在广州成功举办。会上，中国移动宣布构建“泛终端全渠道销售联盟”，将为产业链各方提供“云货架、云商盟、云中台”的一体化合作方案。
据了解，这个联盟一是解决卖什么的问题，通过打造“云货架”，不断拓宽终端厂家、应用服务提供商的产品种类，满足用户“通信+终端+应用服务”的一体化需求；
二是解决谁来卖的问题，通过构建“云商盟”，发挥中国移动渠道合作规模优势，融通“店、网、人”；
三是解决怎么卖的问题，通过建设“云平台”，打造一个智慧大脑，实现“客流、物流、资金流、信息流”的汇聚，开展智慧营销、智慧运营。
在“云货架”方面，推动“全产品融合”。面向厂商和应用服务商，联盟将围绕“手机终端、智家硬件、潮品数码、权益服务”等产品大类，实现无忧上架。面向渠道，联盟将提供“品牌直销、爆款折扣、极速提货、物流可视、售后无忧”五大订货权益。面向客户，联盟将提供 “信用购机、积分兑换、5G金币、优惠直降、以旧换新”五大优惠，促进全产品的融合销售。
在“云商盟”方面，推进“全渠道融通”。对于中国移动2万家自控物业渠道、4亿月活用户的手机营业厅、10万装维直销人员，其实我们装维的直销人员已经超过了20万，这个主要是在智慧家庭方面。
还将向联盟伙伴敞开销售能力。对于30多万家合作加盟店，明年将优选10万家，通过“六统一”和深度赋能，联合打造数字生活店；对于手机卖场，持续开展“三圈四进、联合运营”，深化与“全国连锁、本地连锁、厂家渠道”的紧密合作；对于电商平台，将联合共建5G云店,通过开设线上专区等形式，实现合约、套餐产品的便捷办理和场景化营销。
在“云平台”方面，将加快智慧赋能。中国移动将依托SaaS化的中台服务，打造“智慧门店”，对门店提供一键开店、智慧选品、物流可视化等赋能，对店员提供行销工具、酬金可视等赋能。同时，中国移动还将依托“云平台”开放更多大数据服务，包括向厂家和渠道提供换机客户画像等大数据，为“泛终端全渠道销售联盟”注智赋能，共促产业繁荣。
（责任编辑：康玲华）
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