8月27至28日,中国联通集团公司党组成员、副总经理范云军一行到重庆市分公司调研指导工作,深入了解经营发展情况,征求意见和建议。
调研期间,范云军副总经理一行先后深入火车北站场景化营销点和江北分公司五里店综合网格慰问一线员工,现场了解“沃行销”办理模式,观看了重庆联通智能大中台运营操作演示,还与小CEO、员工代表等一线人员座谈,认真倾听、收集小CEO反映的问题和建议,鼓励大家坚定信心,抢抓5G发展窗口期,全力提升大数据能力支撑,积极推进全面数字化转型。
在重庆市分公司,范云军一行与重庆公司部分领导班子和中层管理人员就抓党建促发展、线上线下融合、服务营销一体化、网业协同、客户服务、划小改革等情况进行了深度调研交流,详细了解公众、政企、服务、网络等方面全面数字化转型开展情况。
在听取重庆市分公司吴在学总经理的工作汇报后,范云军对重庆公司持续保持利润贡献所做出的努力表示认可,对重庆公司“三合一”推进数字化转型、统筹推进疫情防控与防汛抢险工作中取得的成效给予了肯定,认为重庆有成绩、有亮点、有基础、更有空间,希望重庆公司紧抓发展机遇、持续保持良好发展态势,加快实现全面数字化转型和高质量发展。
关于下阶段工作,范云军强调,要以“明晰战略、抓实战术”与“明确举措、协同发展”为抓手,重点做好以下工作:
一是认识是核心。要以更严格的标准、更坚决的态度、更高的要求,深入复盘、深刻洞察。一方面要结合发展实际,以高目标为牵引,围绕有效、规模和高质量发展,明确制定可量化、有挑战性、可衡量的经营发展目标;另一方面要解放思想、澄澈思考,不仅做好南方公司对标,还要做好和本地行业的分析对比,制定满足客户需求并有市场竞争力的产品服务融合发展模式,统筹做好2B2C市场,真正做到知己知彼知客户,因地制宜协同做好管理与运营,真正形成差异化、特色化的发展优势,脚踏实地全力以赴提升经营成效。
二是能力是关键。要坚定信心、加速转型,沿着全客户、全产品、全渠道、全过程全面赋能的经营发展思路,以智能中台为载体,全面夯实产品网、营销网、服务网、交付网、基础设施网“五网一中台”基础,真正在运营模式上形成领先优势。要以有效、规模和高质量发展为根本,在2C市场以5G化、融合化、规模化为抓手,在2B市场以商机获取、能力转化和能力提升为抓手,在城区以社区市场的产品和渠道建设为抓手,在农村以乡镇渠道建设和“网业服”协同为抓手,切实加大数字化转型的力度和速度,真正提升创新力度并形成领先发展优势。
三是行动是重点。要以成效为导向,高质量做好协同闭环管理。坚持以高目标为牵引,以高目标、高标准为要求,形成长效管理机制并坚决执行,真正做到组织到位、执行到位、成效到位。也建议重庆公司重新审视三个月前线上交流确定的重点方向、目标任务、扎实做好基础管理与深度运营。
最后,范云军表示,集团公司将始终保持开放的态度,上下联动,共同商议、协同发展,助力重庆公司加快实现全面数字化转型和高质量发展。
集团公司市场部、客户服务部、渠道运营中心、产品中心、华盛公司陪同调研。
(责任编辑:杨丹丹)
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