独家:交行遵义分行客户银行卡被盗刷损失八万 行长郭进知道吗

2020-11-09 19:01

运营商财经网 实习生李秀梅/文

运营商财经网获悉,交通银行遵义分行一位客户因疫情并未离开过市区,银行卡却先后在上饶市一游乐园和境外被盗刷了八万多,银行还各种推卸责任,不肯为客户赔偿损失。

银行卡被盗刷损失八万多

据一份裁判文书显示,2012年3月16日,王先生在交通银行遵义分行营业部申请开办了一张银联个人卡(借记卡)账户,王先生用此卡办理存取款及消费业务。2020年1月1日至2020年1月17日期间,该卡先后在上饶市和境外被取现、消费、转账共计85005.40元。

王先生是社区工作人员,居委会可以证明,王先生在此期间未离开遵义。因银行卡被盗刷,王先生诉至法院,要求交通银行遵义分行赔偿其被盗刷的全部存款损失。

银行不肯承担责任

交通银行遵义分行认为,因密码由王先生保管,王先生存在泄露密码过失。自己银行的借记卡技术、设备、交易系统均符合行业标准,符合中国人民银行的相关要求,而涉案伪卡是在他行被支取,未能识别伪卡及技术缺陷的责任在他行;王先生所持卡为磁条卡,未按该行的安全提示升级为芯片卡,应对资金损失承担相应责任。

一审法院认为,王先生所持借记卡是被他人伪卡进行交易,说明王先生持有的真正银行卡内数据信息可以被复制并存储到其他的伪卡内,并且伪卡输入密码后还可以进行正常的交易活动,可以认定交通银行遵义分行制发的借记卡和交易系统在防伪技术上出现了漏洞,其未能完善技术设备和银行卡防伪能力,未从根本上履行对储户的资金的安全保障义务,因此给王先生造成了经济损失,应承担赔偿责任。

一审法院判决,交通银行遵义分行王先生经济损失85005.40元。

交通银行遵义分行不服一审法院判决提请上诉,但是其上诉请求被驳回了。

不知交通银行遵义分行行长郭进是否知道客户存款被盗刷这件事,在日常管理工作中重视客户的资金安全吗?

(责任编辑:李秀梅)

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文章关键词: 交行 盗刷

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