为全面复盘cBSS高质量迁转前一阶段工作,进一步明确下一步工作目标和重要举措,确保年内31省全部实现100%迁转任务目标,9月16日上午,集团公司召开了cBSS高质量迁转9月调度会议。集团公司副总经理何飚出席会议并讲话。
何飚副总经理代表集团公司党组,充分肯定了各专业部门、各省分公司前一阶段落实“迁转要快”工作要求所做的努力,并对提前完成迁转工作进度的省分公司提出了表扬。针对目前工作中暴露出的问题,何飚副总经理要求各工作组、各省分公司高度重视,并再次强调高质量迁转工作要达到“收入要增”、“体验要好”的目标要求,同时保证“系统要稳”。对于还没有完成迁转工作的省分公司,何飚副总经理提出要继续强化目标管理,坚持“四个原则”,强化“四个协同”,做到“四个坚决避免”和“十个同步”,确保按计划完成迁转目标。
对于下一阶段工作,何飚副总经理提出了六点具体要求。一是要大力做好产品收敛工作,分析各省实际情况,明确收敛工作目标,加速推进完成。二是要做到“资料要准”,确保三方资料核对准确,以cBSS高质量迁转工作为契机,解决好实名制等历史遗留问题。三是要做好未出账用户的精准迁转,运用大数据能力分析梳理用户价值,避免资源浪费。四是要做好迁转后系统的集约和资源的云化。五是要做好收入的精准分析,关注迁转用户的价值提升,确保迁转后公司总体收入稳中有增。六是套餐收敛要聚焦用户体验,要进一步做好系统的开发、支撑和保障工作。何飚副总经理还强调,要高度重视一线员工,特别是用户体验感知过程中的全流程、全场景、全量迁转用户、全触点所存在的问题;要按照IT线运营组织体系变革要求,将IT人员嵌入到生产运营前端,将IT能力快速前置到生产经营一线和生产运营的部门里,帮助前端及时进行营销服务的迭代。
何飚副总经理表示,在集团公司党组的坚强领导下,cBSS高质量迁转工作目前已经取得了阶段性的胜利,面对来之不易的大好局面,全体干部职工要紧盯问题,精益求精,把“追求卓越”的核心价值观和团队特质融入到每个人的血脉和思想,以实际行动落实“收入要增”、“体验要好”、“系统要稳”、“资料要准”,全力以赴夺取cBSS高质量迁转工作的最终胜利。
集团数字化部(信息安全部)孙世臻总经理、市场部尹少春副总经理、政企BG陈淑平副总裁、客户服务部巩颖总经理、网络部崔荣春副总经理、软件研究院耿向东院长依次就各工作组的工作做了总结和部署,广东、黑龙江、湖南分公司在会上做了经验分享,并与福建、湖北、重庆、山西、广西、内蒙古、贵州、新疆、江苏、天津十个完成100%迁转工作的省分公司一起受到表彰。
总部财务部、人力资源部、云网运营中心、智网创新中心的主要领导在主会场参加会议。省分公司分管市场、政企、数字化工作的领导和涉及政企双线业务迁转的省分公司分管网络线的领导,及相关部门领导在分会场参会。
(责任编辑:杨丹丹)
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