中国移动重磅发布移动云优+服务 力争做“最有服务温度的云”

2020-10-22 16:50

运营商财经网 吴碧慧/文

 

10月22日,中国移动在举行的“携手成长 赋能百业”2020移动云客户高端峰会上重磅发布了移动云优+服务品牌。会上,中国移动云能力中心副总经理吴世俊强调,要做“最有服务温度的云”。

吴世俊介绍,当前身处百年之变局,为了超脱人云亦云、超越产业竞争,中国移动担负起时代的使命,建立了自己的云品牌——“移动云”。

移动云秉承以客户为中心的价值理念,“5G时代你身边的智慧云”的定位已广为认可,目前正带来高质量跨越式发展。

数据显示,移动云业务体量正在高速发展,收入同比增长556%,预计年底收入将达到近百亿;同时,客户价值也在稳步提升,公有云客户ARPU值同比增长280%;可售资源快速丰富,规模提升了260%,资源超250万核;可用区覆盖持续扩大,数量较年初增长50%,达到90多个。

此外,吴世俊表示,移动云在三年内要全方位进入行业第一阵营,立足更高的视野赋能海量客户。不仅收入规模在未来三年内提升至400多亿,客户规模也将提升至400多万,而资源规模同样实现高速提量。

在合作伙伴方面上,移动云联合华为共建了5个可用区、21万核资源,上线了61款产品,为客户提供多元化产品选择;引入阿里云9大类、33款优势产品;引入腾讯云18款小程序产品,助力餐饮、商超等领域,实现数字化经营。

截至目前,移动云拥有800多家合作伙伴,合作了超1800款SaaS以及50多款百万级SaaS、10多款千万级SaaS,并为17个领域、近100家行业提供解决方案,提升全行业服务能力。

值得一提的是,移动云是值得信赖的云。它拥有电信级基础设施保障,掌控以“大云”技术底座为核心的自主研发能力,提供安全可靠的云服务。

具体数据显示,中国移动20年大规模基础设施稳定运营经验数据可靠性高达99.999999999%,拥有自主知识产权的相关专利480多项,软件著作权140多项,以及全量节点通过等保三级认证的云服务商首批通过的可信云认证。

吴世俊强调,移动云要做最有服务温度的云,将依托运营商深厚服务资源,融合线上线下、前端后端、售前售后售中服务能力,实现贴身、属地、高效、有温度的云服务。

本次重磅发布的移动云优+服务将以守护客户业务为目标,提供优质、专业、快捷的客户服务承诺,持续追求更高质量服务品质,提供多样化、全方位的金牌客户服务权益,并以客户个性化业务需求为出发点,提供丰富的、贴合客户业务特点的服务产品。

(责任编辑:吴碧慧)

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