独家:天津银行一支行客户睡梦中被盗刷16笔 董事长孙利国重视吗?

2020-09-18 09:12

运营商财经网 实习生李秀梅/文

运营商财经网获悉,天津银行一支行客户睡梦中遭境外盗刷,被盗刷了16笔,损失了两万多,吓得客户赶紧报警。

银行卡半夜被盗刷

据一份裁判文书显示,何女士是天津银行津财支行的客户,2017年4月26日凌晨何女士接到手机短信提醒,显示自己的天津银行借记卡从2017年4月25日23:23分至次日00:37分共转出8笔,其中金额为3182.66元六笔,397.83元二笔,手续费八笔,累计20011.62元;何女士确认该借记卡在自己手中并未丢失。何女士立即拨打客服电话挂失,并拨打110报警。经与天津银行联系得知该借记卡在马来西亚一商铺ATM机器取现。之后何女士将卡内余额取出。何女士就损失赔偿问题多次与天津银行津财支行协商均未果,诉至法院。

天津银行拒绝承担责任

天津银行津财支行辩称,何女士所在公司天津汇川众联科技有限公司与我行签订《委托代发协议书》,规定:因为自身密码保管不善导致银行卡被盗刷的,我公司不应承担任何责任。此外,何女士称天津银行ATM机上导致密码泄露,仅是推测,不能成立。

法院认为,天津银行津财支行作为经营存贷储蓄业务的金融企业,掌握或应当掌握银行卡的制作技术和加密技术,具备识别真伪银行卡的技术能力和硬件设施,确保该借记卡内的数据信息不被非法窃取并加以使用。综合考量本案借记卡八笔交易的时间及事发后何女士所采取的措施,足以认定本案所涉八笔交易的发生是借记卡被他人复制并进行了取款、消费。由此表明涉诉借记卡不具有唯一的可识别性,天津银行津财支行所制发的带芯片和磁条两用借记卡存在信息被复制的安全隐患以及交易系统无法识别伪卡的技术缺陷。天津银行津财支行未能履行法定的安全保障义务,已构成违约,应承担相应的违约责任。

最终,法院判决,天津银行津财支行赔偿何女士损失20011.62元。

不知新上任的天津银行董事长是否重视客户资金安全问题,有没有想到规避盗刷风险的办法。

据天津银行官方微信公众号显示,天津银行行长、副行长正在面向社会公开招聘。

(责任编辑:李秀梅)

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文章关键词: 天津银行 盗刷 行长

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