运营商财经网 八卦叨/文
运营商财经网获悉，这年头盲人想办点啥事真不方便，银行也不知道通融通融。
前两天西安银行就闹出了奇葩事。一位视力一级残疾的王先生在朋友陪同下去办理银行卡，并提供了身份证、残疾证、租房合同，想授权朋友帮他签字。结果西安银行工作人员说需要本人签一份告知书，还让王先生去旁边练字，但最后也没办成。后来被报道了，银行却说是误会，朋友也可授权签字。
这种事还不是个例，交行还曾两次被盲人客户告上法庭。同样是盲人去办业务，为了方便还特意在交行办了VIP服务卡，结果交行工作人员却说不认识该客户的卡品，不能享受VIP服务，让该客户到ATM机上办理。客户肯定没法办，说自己眼睛看不见，工作人员竟反驳“眼睛明明睁着怎会看不到”，态度极其恶劣。
早在2012年就有过相关规定，残疾人客户到银行业金融机构办业务，银行应当考其具体困难提供更人性化的服务，但具体看来，各个银行仿佛并没有把“人性化”放在心里。
（责任编辑：赵文悦）
运营商财经网（官方微信公众号yyscjrd）—— 主流财经媒体，一家全面覆盖科技、金融、证券、汽车、房产、食品、医药、日化、酒业及其他各种消费品报道的原创资讯网站。
分享至：
文章关键词：
西安银行
