运营商财经网 实习生李秀梅/文
运营商财经网获悉，光大银行广东自贸试验区南沙分行（以下简称光大南沙分行）一客户午夜工资卡被盗刷了14笔，客户发现被盗刷赶紧报警，但还是损失了四万多。
工资卡午夜被盗刷
据一份裁判文书显示，谭先生在光大南沙分行开立借记卡（阳光卡）用于工资发放，同时开通了手机短信。2016年5月26日0时5分至0时33分，谭先生收到客服号码发来的短信，显示谭先生的卡产生了13笔自动柜员机取款操作，总金额为38000元，并在0时20分产生一笔刷卡消费操作，金额为2222.22元。陈先生拨打客服电话询问，客服人员确认自动柜员机取款操作发生在广州农村商业银行白云区大源支行，刷卡消费商户名称为“沈阳市鑫益丰机票”。
为挽回损失，谭先生起诉光大银行南沙分行、光大银行广州分行，要求两银行赔付存款损失40222.22元及利息。
光大南沙分行承担70%的责任
两银行辩称，刷卡消费应有借记卡和密码，本案没有证据证明案发时使用的不是谭先生本人真正的储蓄卡，而可能是谭先生将卡和密码泄露给他人。谭先生没有尽到保管责任，也没有证据证明是我方的过错造成。
法院认为，从本案庭审查明的事实来看，实际取款人所持卡片外观与谭先生所持卡片明显不一致。另外，金额为2222.2元的刷卡消费记录显示消费商户名称为“沈阳市鑫益丰机票”，根据名称可判断刷卡消费地点位于沈阳市，谭先生此时在广州市南沙区，两地相距遥远，谭先生也在第一时间报警并同时提交了真实的借记卡，足以说明前述取款操作及刷卡操作均是由他人使用不真实的银行卡进行，两银行主张是谭先生主动将借记卡及密码交给他人导致存款被取出和刷卡消费缺乏事实依据，本院不予采信。
银行作为专业金融机构，负有保护储户存款安全的责任；储户对个人密码负有审慎保管的义务，为防范风险，应注意保护其密码安全。作为借记卡的发行者，光大南沙分行未能保障借记卡具有足够高的安全性能，导致被他人伪造并致谭先生存款损失，应承担相应的违约责任。
在现行金融业务中，密码由储户设定，并通过加密后传输和保存，具有唯一性和保密性。谭先生的存款是在短时间内通过输入正确的交易密码并成功通过银行自助交易系统的识别验证被连续提取的，证明谭先生自己设定的密码已经泄露。在谭先生没有证据证明是银行方泄露密码的情况下，应认定谭先生对存款损失也存在一定的过错。
最终，法院认定谭先生对自己存款损失应承担30%的责任，光大南沙分行应承担70%的责任。光大南沙分行赔偿谭先生存款损失28155.55元及相应利息。
客户睡梦中损失了这么多存款，不知光大银行广州市行行长韩学智听到这样的消息是否震惊，会不会加强管理以免今后再出现类似情况呢？
（责任编辑：李秀梅）
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