中移动上半年5G用户平均收入同比增长5.9% 董事长杨杰开心

运营商财经网 吴碧慧/文

据中国移动发布的年中财报显示，5G套餐客户已达到7020万户，全年有望超过一亿户目标，而5G用户平均收入(ARPU)则同比增长5.9%。董事长杨杰表示，上半年5G客户有助整体ARPU降幅收窄，而5G用户均为高端用户，其ARPU为4G用户的数倍。

ARPU是运营商用来衡量其取自每个最终用户的收入的一个指标，但并不反映最终的利润率。但在5G发展的当下，运营商都强调要提升客户价值，提升ARPU，否则5G就没有前途，包括资本开支和市场营销等大量新的投入就相当于打了水漂。

要知道5G投资和成本相对于4G可不止是增加10-20%，可能是成倍上涨。一旦ARPU不能够提升，则意味着5G并不能成为运营商盈利的突破点。

近年来，三大运营商的移动用户流量用量大幅提升，但是ARPU（每用户平均收入）都出现了不同幅度的下降，也让三大运营商愈发重视起来。

截至2020上半年，中国移动ARPU为人民币50.3元，同比下降3.7%，降幅进一步收窄；中国联通ARPU为人民币40.9元，同比增长0.2%,实现止跌回升；中国电信依托5G持续牵引4G用户升级，促使个人用户价值提升。

即便有了超过千万5G套餐用户，三大运营商的ARPU仍需进一步改善。

（责任编辑：吴碧慧）

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