运营商财经网 赵文悦/文
运营商财经网获悉，交行山东客户正在上班，结果突然收到短信发现自己被盗刷了，吓得赶紧请假去挂失报警。
异地盗刷近2万
据一份裁判文书显示，2012年，郭先生的单位在交行青岛分行处为其办理一张借记卡，也可通过存折支取，未开通网银业务。
2016年9月1日，郭先生正在单位上班，手机突然接到交行客服发送的取现短信提示，显示其借记卡被异地分5笔取现18840元，并被扣除手续费114.2元。郭先生称，当时这张借记卡就在身边放着，卡里的钱却在异地取现，一看就不正常，于是当即向单位说明情况请假办理银行卡挂失并报警。
之后郭先生联系交行青岛分行协商赔偿，但没有结果。
为此，郭先生诉至法院，要求交行青岛分行支付储蓄存款18954.20元及利息。
交行称是客户的问题
裁判书显示，交行青岛分行辩称，郭先生所称的卡被盗刷时银行卡在身上，我们无法查证，且据我方调查银行卡是在异地ATM机上取现，郭先生的密码保管也存在问题。该案现在公安机关也没有侦破，我方目前不应承担责任。
法院认为，郭先生的借记卡被“异跨取现”，而其本人及借记卡事发时均在青岛，因此可以认定“异跨取现”的借记卡为伪卡，交行青岛分行未能对伪卡进行有效识别导致郭先生的借记卡被盗刷。而郭先生发现其借记卡被盗刷后也积极采取了补救措施防止了损失的扩大，因此交行青岛分行违反了双方合同的约定，应当承担赔偿责任。
最终，法院判决，交行青岛分行赔偿郭先生18954.20元及利息。
不知交行山东省分行行长于启春重视客户资金安全问题吗，会采取措施减少盗刷发生吗？
（责任编辑：赵文悦）
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