运营商财经网 赵文悦/文
运营商财经网获悉，中行北京一位客户一小时内被盗刷6笔，损失惨重。
一小时盗刷6笔
据一份裁判文书显示，江女士在中行通州支行办理了一张借记卡，卡内余额为38 672.31元。
2015年8月13日，江女士发现卡内存款被盗，并于当日报警，后通过中行电话客服得知卡内存款被他人于2015年7月28日23时至29日0时在广州通过ATM机现金支取四笔、转账两笔，共盗刷38048元。
江女士认为，中行通州支行对借记卡的信息安全及存款安全具有保障义务，应承担赔偿责任。
因此，江女士诉至法院，诉至法院，要求中行通州支行赔偿其存款损失38048元及利息。
中行败诉赔偿
裁判书显示，中行通州支行辩称，江女士称其借记卡被盗刷没有事实依据。在ATM机支取现金需要银行卡和密码，并不需要持卡人本人持卡取现。目前没有公安机关作出认定江女士的银行卡被盗刷，银行不应担责。
法院认为，银行对储户存款具有安全保障义务，中行通州支行理应确保江女士银行卡内的数据信息不被非法窃取并加以使用。同时，银行作为储蓄凭证的发证机构，也是经营存贷款业务的金融企业，掌握或应当掌握银行卡的制作技术和加密技术，具备识别真伪的技术能力和硬件设施，故应当承担对银行卡真伪的实质审查义务。伪卡盗刷行为的发生说明中行通州支行制发的借记卡信息存在被复制的安全隐患以及交易系统无法识别伪卡的技术缺陷，故中行通州支行应当承担由此造成的损失。
最终，法院判决，中行通州支行赔偿江女士38048元及利息。
分行行长孙煜会重视吗？
客户被盗刷，银行还不承认，还想推卸责任说是客户泄露密码，这也太过分了。
不知中行北京分行行长孙煜会不会重视客户的信息安全、资金安全问题，避免再出现这样的事情？
（责任编辑：赵文悦）
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