运营商世界网 陈雪杰/文
近日有消息称，工信部针对电信服务协议颁布运营者不得对用户作出不公平、不合理等相关规定。该规定的提出是为了规范电信服务，以及保障电信用户和电信业务经营者的合法权益。
据了解，在电信业务经营者与用户订立入网协议时，必须对用户身份信息进行查验；不得拒绝与符合条件的电信用户订立服务协议；而在因故导致电信服务协议部分或全部条款无法执行时，应当告知用户，并做好用户善后工作。
值得注意的是，以往用户因电信业务经营者提供的电信服务受到损害，是不享有请求赔偿的权利，而今新规定中将不再包含此项了。
在最近几年里，有不少违法分子利用电信运营者让他们所制造的垃圾短信、不良手机APP软件横行，并通过这些手段进行诈骗，使得用户利益受到严重损害。
如今的电信诈骗短信，有骗子冒充公检法，冒充熟人，甚至冒充名人，告诉你购物异常，或者是通知你短信中奖，或指导你办理退税。
这些“剧本”有的技术含量低，能被轻松识破，但有些“剧本”则迷惑性很强，导致一些用户在不知不觉就中了圈套。
有报道称，武昌的一女士接到自称是上海移动工作人员的电话，对方称有一张是以该女士身份证办理的手机卡，发送短信诈骗数额巨大。为了证明清白，该女士将自己的存款存入到另一个账户中了，事后发觉不对劲如今已经报警了。
在此次诈骗事件当中，用户之所以会上当还是因为骗子手段过高，以及其自身的警惕性不够好。
现今在工信部规范后的电信服务协议中，有用户因电信业务经营者提供的电信服务受到损害，可以享有请求赔偿的权利。
如此一来，就将用户与电信运营者的利益紧紧的捆绑在一，还可以促进运营者加大监管的力度，不给犯罪分子可趁之机。看来以后骗子的剧本写得再好也休想从用户手里再捞好处了。
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