运营商财经网 实习生赵文悦/文
运营商财经网获悉，中行河南客户被盗刷了，打官司只拿回7成损失。
境外盗刷近万元
据一份裁判文书显示，2017年,姜先生曾在中行郑州航空港分行处办理过一张银联卡。
2018年1月18日凌晨，姜先生的银联卡明明在自己手里，却被他人取走两笔钱，分别为5140.69元、4757.53元。
于是姜先生到附近的银行自动取款机上把剩余的款项取出，同时向公安机关报警。
后经查询得知，姜先生的存款是在境外被他人在自动取款机上取走。
姜先生认为，中行郑州航空港分行系统存在漏洞，未对其存款尽到安全保管义务。因此，姜先生诉至法院，要求中行郑州航空港分行赔偿其损失9947.71元。
中行承担70%损失
裁判书显示，中行郑州航空港分行辩称，储蓄卡取款需要凭密码交易，而姜先生是密码的设置人和唯一持有人，其未对密码进行有效的保管，应当对账户损失承担全部责任。
法院认为，证据显示，诉争交易发生在境外国家菲律宾，姜先生提供的证据足以证明交易发生时其本人身处荥阳市，并向公安机关进行报案，公安机关亦受理该刑事案件。中行郑州航空港分行未提供证据证明诉争交易是姜先生委托他人进行，可以认定诉争两笔取款交易是境外伪卡交易。
中行郑州航空港分行作为银行卡的发卡行及相关技术、设备和操作平台的提供者，理应承担银行卡被盗刷的技术维护义务。他人能够利用伪卡进行交易，说明其未能充分尽到对涉案银行卡的交易安全保障义务，应承担违约责任。
同时，姜先生作为持卡人，应当履行妥善保管交易密码及谨慎使用的注意义务，其对银行卡信息泄露存在一定的过错，也应当承担相应的责任。
最终，法院判决，中行郑州航空港分行赔偿姜先生6963元。
被盗刷已经很倒霉了，结果还要自己承担30%的损失，客户估计郁闷坏了。
不知中行河南省分行行长常冰雁怎么看这个责任分配问题，认可银行承担7成责任吗？
（责任编辑：康玲华）
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