独家:中行云南客户遭盗刷一审才判赔一半 省行行长胡兴安重视吗?

运营商财经网 赵文悦/文

运营商财经网获悉,中行云南客户遭境外盗刷,银行卡都交给警察了还在被消费,真是防不胜防。

境外盗刷9万多

据一份裁判文书显示,2013年,杨先生在中行昆明市东风支行处开户办理过一张储蓄卡。

2015年6月11日,杨先生在四川生活期间,突然发现自己手机短信提示自己的银行卡存款被无故支取。

杨先生随即到当地刑侦大队报警,并将银行卡交给刑侦大队,结果银行卡内的金额再次被无故支取。

此后,杨先生曾到中行昆明市东风支行打印相关证据,显示在其银行卡未丢失的情况下,却被远在大洋彼岸的美国盗刷。

为此,杨先生诉至法院,要求中行昆明市东风支行赔偿其损失91283.85元及利息,以及交通费3000元、律师费5000元。

中行称没证据是盗刷

裁判书显示,中行昆明市东风支行辩称,杨先生要求我行承担赔偿本金、利息及律师费缺乏事实和法律依据,其并没有证据证明款项是属于盗刷或盗窃。且即便存在盗刷的情况也是因为杨先生自己没有妥善保管银行卡信息所造成。

一审法院认为,根据短信证据证明,杨先生的存款系4时43分至5时41分被取现,其于当日下午14时持真卡报案。在半天时间内,杨先生不可能在美国取现后又回到中国境内报案,应认定为在美国的取现行为是利用伪卡取现。

中行昆明市东风支行作为专业的金融机构,应该具备相应的技术保证其借记卡不能被复制,因此其提供的借记卡存在瑕疵。杨先生也有妥善保管密码的义务,除非有证据证明是由于银行的原因导致密码泄露,否则密码泄露导致损失的风险应由储户承担。

一审法院判决,中行昆明市东风支行承担50%责任,赔偿杨先生45555.7元及利息。

杨先生对此不服上诉,认为应该由中行昆明市东风支行承担所有责任。

二审法院认为,中行昆明市东风支行的银行卡存在技术缺陷,其未能充分尽到交易安全保障义务,是导致杨先生存款被盗取的主要原因,因此应该承担主要责任。

二审法院改判,中行昆明市东风支行承担70%责任,赔偿杨先生损失63777.97元及利息。

一审判赔一半,没想到二审增加了赔偿数额,不知中行云南省分行行长胡兴安郁闷不郁闷,会不会尽力避免再出现盗刷情况?

(责任编辑:康玲华)

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文章关键词: 中行 胡兴安