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运营商财经网 吴碧慧/文
日前，运营商财经网从中国裁判文书网处获悉，国内首款锁屏返现惠锁屏运营公司上海花事电子商务有限公司（以下简称“花事公司”）起诉一合作方公司因违约造成公司损失，要求经济赔偿，却被法院驳回全部诉讼请求，COO王东东估计难开心。
花事公司起诉对方违约提供瑕疵产品
据了解，2017年4月，花事公司和北京天使乐玩网络科技有限公司（以下简称“天使公司”）签订了《铃感SDK组件商务合作协议书》(以下简称《合作协议书》)，约定花事公司为第三方平台，为天使公司推广产品。
但据花事公司诉称，天使公司在履行合同过程中存在违约，向花事公司提供了存在瑕疵的产品。花事公司的产品是一款手机视频铃声，开始的时候该铃音与手机的系统铃声同时响起。因为有这样的冲突，天使公司在产品上线的时候将开发组件设计成强制将用户的手机铃声改为静音。后来，用户不想用天使公司的铃声时，无法将铃声恢复成系统铃声，导致用户接不到电话，只能通过刷机的方式解决。
2017年8月31日，天使公司的产品已在花事公司的入口处下线。上述事件爆发后，发生了大量在线用户不良反馈，引起了数以万计的卸载和投诉。
花事公司的产品暂时被迫在OPPO下架，永久性用户严重流失。为了挽回用户和停止损失，花事公司将具体情况通知天使公司，天使公司提出解除合同，并要求花事公司回复。
2017年9月8日，天使公司第四次向花事公司提出解除合同时，花事公司向天使公司发出《法务函》，要求天使公司承担双方共同承担的侵权责任，但天使公司拒绝承担责任。
由于天使公司单方面提出解除合同，并无相应的事实依据，花事公司请求法院确认该解除行为不成立，并要求天使公司承担违约责任，故涉诉。
对方不承认存在过错
对此，天使公司辩称，本公司不存在过错，花事公司是一个客户平台，天使公司仅向花事公司提供铃声功能。
天使公司原来向花事公司提供的产品功能能让用户的两个铃声同时响，但花事公司提出要改进，之后确实出现了花事公司所说的用户不能恢复系统铃声的情况。但并非天使公司产品的原因，而是花事公司产品本身的问题。
天使公司的功能需要加载在花事公司的平台上才能供客户使用，因此，产品的技术功能和融合功能是由花事公司提供的。天使公司提供的产品没有问题，但与花事公司的平台结合后产生了问题。
另外，天使公司提供的铃声需要客户设置后方能使用，花事公司有义务告知用户，并提供相应的技术环境。花事公司2017年8月31日时将天使公司产品功能关闭后，仍发生不能恢复系统铃声的情况。
事实上，这个问题只要修改源代码就可以解决，但天使公司并无主动修改的权限。花事公司仅告诉天使公司有这样的投诉，而在天使公司着手解决的时候，花事公司就将天使公司的产品下线了。
天使公司提出解除合同，系行使法定的解除权。对于天使公司提供的产品默认为修改铃声，花事公司是知情的，花事公司要求天使公司承担损失无相应的依据。
法院驳回花事公司诉求
法院认为，双方并未在《合作协议书》中约定天使公司所提供的组件应达到怎样的使用效果，但从双方提供的微信聊天记录显示，双方合作的过程为：由花事公司对天使公司提供的组件进行性能测试，天使公司将改进完毕的组件交给花事公司后，再由花事公司将组件融合到花事公司的锁屏软件中。因此，对天使公司组件性能进行测试，并找出组件中存在潜在使用隐患，应为花事公司的义务。
根据合同，花事公司为锁屏软件提供方，天使公司仅授权花事公司使用组件；根据双方微信聊天记录显示，天使公司通过向花事公司提供源码的方式，配合花事公司进行测试和融合。
由于天使公司的组件需最终融合入花事公司的锁屏软件中使用，花事公司有义务应保证用户使用嵌入组件后获得正常功能。由于花事公司在上线前已对天使公司的组件进行了大量的测试，应认为花事公司对天使公司的组件已予以接受和认可。虽然组件嵌入后，天使公司按照花事公司的要求将初始铃声设置为关闭。但花事公司也应在测试和融合通过后，再予以发布。现花事公司认为天使公司提供的组件存在质量问题，应对此负有证明责任。但花事公司对此不能提供确实证据，相反天使公司在庭审中向法院当庭展示了天使公司自己APP的运作情况，并不存在花事公司主张事实。
此外，花事公司软件和天使公司组件进行融合时的工作全部由花事公司完成，并不能排除花事公司所主张问题在融合环节中产生。花事公司所主张问题，也不能排除下载客户端因使用手机型号不同、下载了第三方软件或使用了不具有相应版权的操作系统导致原告所主张的问题。花事公司也称，使用铃感开发组件的客户有3,300个，但投诉量只有几千个。因此，也并非所有客户安装了被告的组件均产生花事公司主张的问题。对于花事公司主张天使公司提供的组件存在质量问题，法院不予确认，即天使公司在履行合同过程中不存在违约情形。
而且，花事公司也不能证明，其对外赔偿的客户均为系争事件而受到侵害的客户。
最终，法院驳回花事公司的全部诉讼请求。
COO王东东难开心
资料显示，花事公司的创始人为韩国人姜民求，联合创始人兼运营总监为王东东，2011年毕业于复旦大学财政学专业，2011年至2013年任职普华永道审计师，2011至2013年从事互联网广告营销策划创业，不知他如何看待这起官司？
（责任编辑：吴碧慧）
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