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这些年,网络在我们的工作、生活、学习中扮演着越来越重要的角色,人们对于网速的要求也越来越高。这次疫情期间,线上办公、远程网课等各种事情,让我深刻的感受到了家里拥有一个极速网络的重要性。
选择的首要前提:品质
我是一个88后,还算是最近很火的“后浪”中的一员,是一个土著上海人,因为从事金融行业的原因,我对于网络有着比较严苛的追求和依赖。
在这次疫情期间,家里需要网的地方越来越多,我和媳妇都要在家线上办公,孩子还需要上网课,家里还有一些智能家居也需要用网,原来安装的100M宽带已经完全不够用。
之前我用的一直都是联通的宽带,因为我本人比较注重品质,联通宽带的口碑相对于其他两家来说比较好,这几年用下来也果然没有让我失望,网络比较稳定,网速也相对较快,因此我这次还是继续选择要用联通网络。
选择的重要因素:服务
既然用过联通的产品,就少不了和他们打交道,对联通的服务,我还是比较认可的,一旦出现问题通过拨打10010客服热线或是在线咨询客服,都能很快回复我,而且最后都能帮我解决问题。
乍一看是不是觉得这要求有些低,对,要求是有些基本,但别小看它,事实上真正能够做到的这样的并不多。我不知道别家情况怎么样,但上海联通这一点做的还是比较让我暖心的。
在发现网速不够用后,我给联通客服打了个电话,客服人员比较详细地询问了一下我家的网络情况后,就帮我预约了上门服务,本以为至少要到第二天才能约上,没想到客服告诉我两小时以后,师傅就能上门,实在是太出乎我的期待了。
客服人员还告诉我,现在联通正在搞活动,每月只要加20元,就能把网速升级到200M,除此之外,还能免费送1年的IPTV高清视频服务。说实话,之前我也听过一些免费升级的话,但我还是相信一分价钱一分货,免费升级虽然很诱人,但对网络体验可能会造成影响,像我这种急性子的人,如果办公期间网络出现问题是非常要命的情况,所以我还是比较相信联通。
好在最近疫情控制比较稳定,大概两个小时左右,师傅在社区做好登记后就到家帮我检查维修网络,响应的速度可以说非常快,这进一步加深了我对联通的好感。
选择的必要原因:实惠
除了好品质和好服务之外,性价比高也是我推荐上海联通宽带的主要原因之一。联通维修人员在检查了家里的网络线路情况后,发现这次出现的网络问题是路由器造成的,维修人员建议我办理1个联通的沃家组网业务,原价829元,现在搞活动,降了600元,等于只要229元就能拿到一个千兆路由器,维修师傅还能帮忙现场做好路由器调测和WiFi检测,最后在我们家电视机边的位置安装了路由器,说检测下来,放在这个位置WiFi信号在整个屋子的覆盖效果最好,真是又贴心、又实惠。
总的来说,以上三点就是我作为一个普通消费者选择联通的原因,也希望能够分享给更多现在正在陷入纠结中的人。当然站在消费者的角度,更希望联通今后能够给我们带来更多性价比高且实惠的产品或服务,不辜负我们这些老用户的期望。
(责任编辑:杨丹丹)
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