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运营商财经网 苏佳/文
近日，运营商财经网独家获悉，中国工商银行股份有限公司上海市分行（工行上海分行）一名信用卡用户被盗刷了17万多，还产生透支款近5万元，银行预留的手机号码更是被更改了12次，有些吓人。
钱被盗刷，手机号还被改12次
原告俞纲多年前在上海市黄浦区中山东二路上的工商银行建立了账户为XXXXXXXXXXXXXXX的信用卡，2014年9月原告申请该卡止付，并重新申领了卡号为XXXXXXXXXXXXXXX的工商银行信用卡。2015年1月，该卡卡号变更为XXXXXXXXXXXXXXX。
同时俞纲还办理了信用卡与其工商银行金账户卡的捆绑业务，即信用卡的存款不足支付消费时由金账户卡主动转账信用卡支付，另外还办理了电子银行和手机短信提示业务的功能。
直到2015年元旦期间，俞纲发现其信用卡在2014年6月21日开始至2015年4月1日被频繁盗刷173925元，交易方式主要为支付宝、网易宝、财付通、银联在线等第三方支付机构线上交易以及部分线下商户交易。
并且，俞纲在银行预留的手机号码自2014年7月3日至2015年2月13日期间被通过电话银行、短信手机银行或WAP手机银行的方式更改了12次。
俞纲向银行投诉并冻结了银行卡之后，2015年1月14日又同意为盗刷人调换新的信用卡，并将此卡寄到被更改固定电话的办公地址山东省蓬莱市开发区麦加里昂，使盗刷人在1月26日又使用新的信用卡继续消费。
2015年3月31日，工商银行向俞纲发出一份缴款通知书，通知俞纲信用卡拖欠金额为45,985.96元，要求原告在五日内支付。
于是俞纲上诉，请求工商上海分行赔偿173925元及透支款49859.69元。
双方都有责任
工行上海分行辩称，信用卡的账号和相关密码都是由俞纲本人保管，应是俞纲承担全部责任。而上海市浦东新区人民法院认为，俞纲也未能提供证据证明盗刷该信用卡所需的卡号和交易密码是从工行上海分行获得的，承担相应责任。
同时工行上海分行也不能提供充分证据证明其对多次更改预留手机号码进行了审慎的身份核实插眼，工行上海分行也应该承担相应法律责任。
因此，最终法院判决，俞纲总计损失223784.69元，俞纲承担70%的责任，工行商业银行承担30%的责任，赔偿俞纲67135.41元。
付捷上任不久知道这件事吗？
据企查查显示，2019年6月18日，中国工商银行上海分行法定代表人由顾国明变更为付捷，
这起案件虽判决于5月2日，工行上海分行最终也只赔偿了30%的金额，但是工商上海分行疏于对用户的身份核实确是事实，工行上海分行行长付捷知道这件事吗？
付捷，2017年4月，任工商银行山东省分行党委书记、行长；2018年3月，当选为山东省银行业协会第七届理事会会长；2019年6月。任工商银行上海市分行党委书记、行长。
此事与付捷无关，因为事情发生时他还在山东分行任职，但这也折射了工商上海分行的管理问题，工行上海分行确实需要好好加强管理。
（责任编辑：康玲华）
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