2016-12-27 15:49 运营商世界网 马哲/文
运营商世界网 马哲/文
近日，中国移动发布了中国移动客户洞察报告。根据报告显示，在换机时，有14%的vivo手机用户选择了OPPO，而15%的OPPO手机用户选择了vivo。这两家的用户在换机选择新品牌时，都把另一家作为最优先的选择。
数据显示，vivo用户忠诚度较高，43%的用户选择换机继续购买vivo，其次是选择OPPO。这一忠诚度高于绝大多数品牌，仅次于苹果。OPPO用户则有36%选择在换机时继续购买OPPO，其次则是换为vivo。
这一现象仔细想来并不奇怪。追根溯源，vivo和OPPO脱胎于步步高，都是传统制造业出身，其重销售的特点写在两家最初的基因里。故而vivo和OPPO的营销路线相差无几，面向的用户群体也大体相似。
众所周知，Vivo与OPPO的用户均以时尚为主，如OPPO今年推出的OPPO R7、OPPO R9，vivo今年推出的vivo x9、vivo Xplay 6等机型，都拥有不错的外观设计。
此外，在品牌推广上，vivo与OPPO不约而同地选择了“小鲜肉”做代言人。如OPPO的李易峰、vivo的宋仲基、彭于晏。此外，OV两家都积极对电视、网络节目等进行品牌赞助，其在微博上与粉丝的互动也是不遗余力。
不仅如此，OPPO和vivo二者都非常重视线下渠道。在二三线城市，时常可以看到蓝绿招牌并肩而立。目前这一局面还在向一线城市渗透。
由此可见，众多的相似点造成了vivo与OPPO的用户易于相互转化。中国移动发布的这份客户洞察报告结果，应属意料之中。
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