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运营商财经网 吴碧慧/文
近日，据中国裁判文书网显示，两用户共同起诉赶集网，理由是赶集网收费后拖延服务，涉嫌“虚假承诺”，要求退款后也迟迟不兑现，不知赶集网CEO姚劲波是否知晓这起官司纠纷？
与赶集网签订合同后拖延服务
据了解，2015年7月15日，赶集网业务员白某向王女士推荐“帮帮项目”，当日王女士即与赶集网签订了《赶集网服务协议》，载明鉴于乙方（赶集网www.ganji.com）是合法成立的信息服务商，能够利用自身的条件为甲方提供网络服务，为此双方达成本协议。
合作约定：产品名称为帮帮，行业类别为律师，产品起止时间为4年6个月，总金额为10000元；
备注：帮帮产品包含资源如下：
1. 百度直通车，广州律师作为百度直通车关键词，关键词搜索第一位，一年半时间。
2. 16个关键词优化。
3. 二个店铺。
4. 手机端同步。
5. 微商通。
6. 乙方为甲方合作期限内提供维护。
7. 8月1日上线。
8. 甲乙双方协商产品上线版本。
9. 返余款10000元。
10. 若乙方做的网站与甲乙双方协商版本不一致，乙方应继续改进，若一个月内无法实现协商版本，甲方有权要求乙方退款；
合同签订后，王女士以转账方式向乙方支付本协议项下的服务费10000元。在《赶集网服务协议》中，手写部分由“白某（赶集网业务员）”签字确认，甲方一栏由王女士签字确认，乙方一栏加盖赶集网广州分公司的合同专用章。
然而，签订合同后，王女士诉称，赶集网一直拖延建网站，网站协商版本无法达成一致，合同承诺的所谓排名和优化也是虚假承诺。在王女士多次要求退款下，业务员白某写下退款的承诺书同意于2016年3月31日前退款，但到期后赶集网依然无法兑现。
用户介绍其他用户后也遭遇拖延服务
与此同时，在王女士签订合同期间，业务员白某称若王女士能够介绍其他人，则被介绍人可以优惠1000元。
王女士遂介绍余先生与赶集网签订了同样的协议，并在2015年7月16日，王女士代余先生向赶集网支付7000元。
但是都遭遇了相同的拖延服务，多次要求退款也迟迟不见兑现。
故两位用户将赶集网上诉至法院，要求赶集网返还他们二人的服务费。
赶集网拒绝到庭答辩及举证
对此，赶集网拒不到庭参加诉讼，并放弃其抗辩的权利。
最终法院认为，本案为合同纠纷，两用户与赶集网签订的《赶集网服务协议》，是当事人自愿协商达成一致形成的合意，约定内容不违反法律法规的禁止性规定，因而合法有效，各方均应恪守。
两用户为履行上述《赶集网服务协议》已向赶集网支付10000元及7000元，赶集网也应依照《赶集网服务协议》的约定履行义务。
现赶集网拒绝到庭参加诉讼，且未就两用户主张提出抗辩或反驳证据的情况下，视为赶集网放弃诉讼权利，依法应承担相应不利法律后果，本院认定赶集网未能履行合同义务已经构成违约，应当承担违约责任。
所以判定赶集网返还两用户的服务费以及利息，并承担案件诉讼费。
姚劲波知情吗？
赶集网的运营公司于2004年注册设立，创始人为杨浩然，股东为杨浩然和其兄弟杨浩涌。
2005年，生活信息门户网站赶集网上线。
自此，赶集网与58同城的竞争越来越激烈，双方也开启了高密度广告的投放战，电视、公交、地铁上分类信息随处可见，广告费用也以千万为单位逐渐上涨。
2015年，58同城以5:5换股形式与缠斗10年的赶集网合并。赶集网CEO杨浩涌和58同城CEO姚劲波将出任新公司联席CEO，同时担任联席董事长。
合并不久后，杨浩涌带领瓜子二手车从58同城独立出来，随后也就只剩下姚劲波一人独自面对未来市场了。
不知姚劲波是否知晓这起“虚假承诺”的官司，但是在服务行业中，没有什么是比“透明、诚信”更重要的了，这种做法无疑是在为企业名誉招黑。
（责任编辑：吴碧慧）
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