更多资讯可登录运营商财经网(telworld.com.cn),也可关注微信公众号tel_world
运营商财经网 八卦叨/文
留学生曝东方航空在海外“挑客户“,花钱少的不让上飞机,不过,这是否违规可不一定。
近日,某位巴黎留学生称,自己在3月底买好了回国的机票,甚至在出发前,东航还打电话确认是不是确定乘坐,以免虚占座位。没想到让乘客提早去候机的东航现场变脸了,拒绝为提前7个小时到达机场的留学生换取登机牌,而那些单程花2万的乘客都按时上了飞机。
根据该留学生披露,东方航空并没有按照常理,为半夜无处可去的旅客安排住宿。而知道很多人都是从别的城市来机场,且如今全法国都处于封国状态,餐厅全部关闭,交通受阻,被东航禁止乘坐飞机的留学生,被逼无奈深更半夜冒着风险出去找开门的酒店。
还有人爆料,东方航空在加拿大也是一样。留学生3月14号就买好了4月4号的回国机票,在机场等了12个小时,结果在临起飞前五分钟再次变脸,坚持说没票。但柜员在机场现场高价炒卖飞机票,甚至在起飞前10分钟,还黑箱进去了两个人。面对早就买好票的留学生,东航只留下一句“想要退票打电话,其余问题一律无法回复”就走了。
很多留学生表示,东方航空的“筛选旅客”的标准是基于旅客价值排序。谁花的钱多就让谁上飞机,提前购票价格便宜的登机前直接取消。据留学生所说,仅4月4日,多伦多飞上海的一班航班,东航就在机场临时取消了60多名旅客的机票。
对此,东航回应称,公司将继续严格执行民航局“一司一国一线、一周一班”的有关通知,并遵循关于国际航班客座率不高于75%的原则。东航同时提醒广大旅客从东航官网、APP、官微、95530等正式渠道购买机票或查询了解票务信息,避免不必要的损失。
但似乎这样的回应,并没有平息提前买票,退掉租房,拎着大包小包在机场等了十来个小时,最后飞机没登上,落得在异国他乡无家可归的留学生的怒火。
(责任编辑:杨丹丹)
运营商财经网(官方微信公众号tel_world)—— 主流财经媒体,一家全面覆盖科技、金融、证券、汽车、房产、食品、医药及其他各种消费品报道的原创资讯网站。


