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运营商财经网 吴碧慧/文
据中国裁判文书网显示，华尔街英语培训中心与学员产生一起合同纠纷，学员在交完全部学费后仅被提供了小部分课程，想退还剩余学费却遭到华尔街英语培训中心的拒绝，到底是否该退还呢？
学员交完学费华尔街英语却不履行义务
运营商财经网从该起裁判文书获悉，2016年9月28日，该学员与华尔街英语签订了《华尔街英语课程注册合同》，约定向学员提供L2-L10共9个级别的课程，注册课程时间共计27月，课程起始日2016年10月6日、课程结束日2019年1月5日。后双方又签订了《华尔街英语课程续学合同》，约定向该学员提供L13-19共7个级别的课程，课程起始日2019年1月1日、课程结束日2021年4月30日，共计28月。
该学员依据合同约定全额支付了合同款项人民币45800元（备注:甲方给予乙方优惠价格，该价格相当于18个月的费用。），但华尔街英语仅仅提供了《华尔街英语课程注册合同》Level4至Level6三个级别的课程服务，未提供《续学合同》约定的课程服务。
根据合同约定，华尔街英语未提供服务的相应合同款应予以退还。但是该学员向华尔街英语发送书面函件要求退还合同款项，至今不予退还。
因特价优惠课程有权不退还学费
华尔街英语给出的回复是，首先，双方签订的合同合法有效，对双方具有法律约束力。我方与该学员之间的《注册合同》与《续学合同》，是双方建立于平等、自愿并协商一致的基础上签订的，且相关合同条款并未违反法律、法规的相关规定，故该两份合同合法有效，对双方均有约束力。该两份合同在双方签字盖章之日起成立并生效，双方均应按照合同的约定全面、认真履行。
其次，该学员提出的退费要求缺乏合同及法律依据。《注册合同》约定课程期限为27个月，我方给予该学员优惠价格按18个月课程收取培训费。《续学合同》更是在《注册合同》基础上，享受特价。
该学员在2017年3月4日向华尔街英语申请课程级别及期限变更。随后双方在《续学合同》约定的课程级别及期限实质是对原《注册合同》延续。她在签订《注册合同》不久后，又主动与我方签订《续学合同》，显然该学员已非常了解并认同我方所提供英语课程的特点、方法及收费方式。《注册合同》与《续学合同》虽属于两个独立不同的合同，我方也有权不予退还剩余《注册合同》与《续合同》剩余课程的学费。
因为在《注册合同》中，学员享受了以18个月课程时间的费用获得了27个月课程时间，根据合同第5条的约定，其《注册合同》起始时间为2016年10月，到学员发律师函主张退费的时间是2018年5月，即已将近20个月。根据《注册合同》的《附表》，申请人完全有权依据合同约定不予退还剩余课程的学费。
此外，《续学合同》第8条中，已明确约定“乙方本人已完全了解华尔街英语课程的特定、方法、收费；完全明白此续学合同享受特价，不得退款，不得转让；……”。
华尔街英语还强调自己作为英语培训机构，通过这种个性化定制式服务为学员提供培训，需要花费巨额的成本。而该学员与我方建立培训合同关系后，已进入我方提供的课程学习状态。现单方提出合同解除，我方对于其所付出的成本实质已发生。因此，我方有权设置相应的违约条款。
在《续学合同》中，她已享受了价格优惠。在某种程度上看，享受了价格优惠的前提，是以学员“确认了不中途退学要求退费”为对价条款。这一点，双方在合同中已明示约定。因此，学员应当依法依约予以遵守。
如前所述，她现提出合同解除，完全是其自身的原因，我方并无任何过错。且我方现明确不同意解除合同。因为我方已遵照原告最初的意愿办理相关课程冻结手续。如其执意要求解除合同，我方依法有权拒绝退费。原告是成年人，且是公司老板，在签订合同时，很清楚知悉合同约定的法律后果。
《中华人民共和国合同法》第一百一十三条之规定，正是我方设置该违约条款的法律依据。同时，该违约条款也未违反《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第二十九条中“约定的违约金超过造成损失的百分之三十”视为“过分高于造成的损失”的情形。
需退还未完成的课程费用
经查明，双方签订的《华尔街英语课程注册合同》、《华尔街英语课程续学合同》以及《华尔街英语合同信息变更申请表》约定了《华尔街英语课程注册合同》及《华尔街英语课程续学合同》的部分内容进行变更。具体为：《华尔街英语课程注册合同》的课程学习时间变更为从2023年1月1日至2023年9月30日；《华尔街英语课程续学合同》的课程学习时间变更为从2017年5月1日至2021年4月30日。庄倩及华尔街英语广东公司均确认庄倩学习了《华尔街英语课程注册合同》的Level4至Level6三个级别的课程。
根据《华尔街英语课程注册合同》约定：“超过课程起始日一个自然月后，乙方无法定理由单方面解除合同的，甲方将退还乙方甲方收到乙方书面退款申请的时间段所对应的《附表》的金额，但乙方学习的级别总数（包括已学完和正在学习的级别）乘以每级别三个月所得的月份数长于甲方收到申请所在的月份时，应以前者对应的金额为扣除标准。”
鉴于双方最终协议将《华尔街英语课程注册合同》的课程学习时间变更为从2023年1月1日至2023年9月30日，根据合同约定，学员有权解除合同。因《华尔街英语课程注册合同》的起始日已变更为2023年1月1日，故不宜按该合同中《附表》所约定的方式退款。鉴于已学习了《华尔街英语课程注册合同》中Level4至Level6三个级别的课程，扣除该三个级别课程费用15266.67元（45800元÷9×3＝15266.67元）后，应退还合同款项30533.33元（45800元－15266.67元＝30533.33元）。
1972年，华尔街英语在意大利成立，由李文昊博士(Dr.Luigi T Peccenini外语语言学博士)以及他的专业学术团队共同创立。2000年，华尔街英语正式进入中国市场。
华尔街英语全球首席执行官David Kedwards曾称，中国是华尔街英语在全球最重要也是最大的市场，华尔街英语一直对成人英语培训市场的潜力保持乐观态度，并致力于成为这一领域的领导者。
不知面对上述学员付清学费却得不到华尔街英语提供的课程服务还不肯退还学费，David Kedwards该作何感想？
（责任编辑：吴碧慧）
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