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运营商财经网 实习生赵文悦/文
运营商财经网获悉，荣盛地产的销售人员向消费者承诺能搞到廊坊户口，收了钱却又改口，消费者一怒之下告上法庭。
销售人员承诺给办户口
据一份裁判文书显示，冯女士于2018年5月1日前往荣盛房地产发展股份有限公司（以下简称荣盛地产）的楼盘阿尔卡迪亚花语城售楼处咨询购房事宜。
尽管她当时不具有廊坊市购房资格，但荣盛集团旗下西藏意家信息科技有限公司（以下简称西藏意家）的一位销售人员王某却向冯女士承诺，可以为其代办廊坊市户口。
冯女士信以为真，当场向其支付了7.8万元户口办理费，并先后向荣盛地产以及西藏意家支付定金、参团费以及首付合计447262元。
但过了一段时间，冯女士才感到不对劲。
同年7月至11月，她多次催促王某办理户口，均未果。后王某分两次返还了7.8万元户口办理费。
但由于户口没办成，冯女士无法继续购房，故要求荣盛地产以及西藏意家返还定金、首付及参团费共计447262元。
协商未果后，冯女士将两家公司告上法庭。
拒绝返还定金
据裁判书显示，荣盛地产称在双方签订合同时已经明确告知冯女士在购房前须符合廊坊市限购政策的要求，如未能满足购房条件而认购房源，所交认购金不予退还。
但最终，法院仍然判决荣盛地产以及西藏意家返还冯女士的定金、参团费、首付合计447262元。另外，西藏意家还需赔偿其4000元。
销售人员就是这么办事的？
虽然这件事情中的消费者也有些心急，但主要过错还是在于荣盛的销售人员夸下海口，承诺办理户口却不兑现。
由此可见，其销售人员的素质有待提高，应该加强培训。
不知，作为荣盛地产廊坊分公司的负责人蔡林是否知道辖区内出现了这样的情况，采取了什么措施。荣盛地产董事长耿建明又会怎么看蔡林？
（责任编辑：方悦）
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